Sommarjobb som reklamationshandläggare hos Onninen

Nu söker vi dig som är student och är intresserad av att jobba med kundkontakt. I tjänsten som reklamationshandläggare blir du en del av ett ambitiöst team på Onninens reklamationsavdelning och du kan efter sommaren få chansen att fortsätta jobba deltid parallellt med dina studier.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för vår kund Onninens räkning en student för en tjänst som reklamationshandläggare.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos vår kund Onninen AB. Onninen har som intention att du efter sommaren kommer att fortsätta att jobba deltid under kommande terminer, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.


* Som deltidskonsult på Academic Work blir du en del av vårt konsultnätverk och har för varje uppdrag en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att säkerställa att du trivs på din arbetsplats men också att du utvecklas och vi arbetar aktivt för att kunna hjälpa dig vidare mot spännande tjänster såväl under din studietid som efter din examen.


ARBETSUPPGIFTER
Som reklamationshandläggare på Onninens reklamationsavdelning kommer du att handleda kund- och leverantörsreklamationer samt att göra uppföljning på dessa. Du kommer att arbeta i ett team och hantera returer och reklamationer från såväl interna säljare som från externa kunder. Du kommer att jobba med affärssystemet SAP och hantera ärenden via telefon och mail. Exempel på arbetsuppgifter är även att följa upp vad som gått fel och säkerställa att kunden får rätt varor.

VI SÖKER DIG SOM
Är student och har ett år kvar på dina studier. Har du erfarenhet av att jobba med kundtjänst eller växel ses det som väldigt meriterande. Vi vill alltså gärna att du känner dig varm i kläderna när det handlar om att arbeta med kundkontakt, gärna via telefon.

Utöver detta ser vi gärna att du:


* Är tillgänglig hela sommaren och är intresserad av att fortsätta jobba till hösten
* Har ett intresse för logistik och den här typen av service
* Har förmågan att uppträdda professionellt i situationer med eventuellt missnöjda parter


Som person är det viktigt att du är utåtvänd och social med en bra servicekänsla eftersom en stor del är kundkontakt. Du kommer jobba i team och därför är det viktigt att du är en lagspelare men att du ändå är självgående och tar eget ansvar.

Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på lin03@academicwork.se under kontorstid. Kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail.

START: Vecka 25

UPPDRAGETS UPPSKATTADE OMFATTNING: Heltid v 25 – v 35 med möjlighet till deltid under kommande terminer

UPPSKATTAD ARBETSTID: Dagtid

PLATS: Örebro

Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på www.academicwork.se.

SKYDD FÖR DEN PERSONLIGA INTEGRITETEN
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer under vår PuL-sida.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Onninen AB är ett helägt dotterbolag till Onninen Oy. Företaget grundades 1913 i Finland och är fortfarande familjeägt. I Sverige har Onninen cirka 280 medarbetare runt om i landet och under 2013 omsatte de cirka 1,7 miljarder kronor. Onninen har fyra övergripande värderingar som de ständigt strävar efter att omsätta i deras dagliga arbete och som är fundamentet för hela deras verksamhet och dessa är ansvar, samarbete, ständig förbättring och entreprenörskap.