Sommarjobbare till internetbutik

Vilka är vi?
Webtail AB driver internetbutiken EvasUnderklader.se, en butik som fokuserar framförallt på damunderkläder, men i vårt sortiment finns allt från halloween-dräkter till herrstrumpor, och nu söker vi en driftig och självgående medarbetare till vår orderhantering och kundtjänst i sommar.
Vi är väletablerade inom branschen, om än en liten butik. Vi har haft kontor och lager i Luleå sedan 2008 men flyttade 2023 till Gävle.

Vem söker vi?
En stor del av arbetet består av orderhantering i form av varumottagning, packa ordrar och behandla returer, samt hantera ordrar och fakturor i våra datasystem. En del av arbetsdagen spenderas även i vår kundtjänst där du svarar på frågor via e-post, telefon och sociala medier. Därför söker vi dig som:
brinner för att hjälpa andra,
har lite skinn på näsan,
är noggrann och har öga för detaljer,
tycker om ett varierande arbete med högre tempo,
klarar av att hålla många bollar i luften samtidigt,
kan hjälpa gamla damen med sin beställning av varma komfortstrumpor och sen hjälpa den yngre killen att hitta en passande present till flickvännen,
vänligt kan hjälpa till att hitta rätt storlek när den beställda storleken inte längre passar,
ser det roliga i utmaningen med att förklara samma sak för tionde gången på raken i telefon, utan att låta less,

och framförallt så söker vi dig vill ha en ny utmaning och som vill testa något nytt.

Vad behöver du kunna?
Eftersom en stor del av arbetet är förlagt till datorn så är det viktigt att du som söker har grundläggande kunskaper inom Office-paketet och lätt att ta till dig nya system. Men än viktigare är att du kan uttrycka dig tydligt på svenska och engelska, i både tal och skrift.
Det är även viktigt att du är noggrann, har öga för detaljer och kan hålla arbetet inom givna tidsramar. Detta så att rätt vara skickas till rätt kund i rätt tid.

Tidigare erfarenheter från kundtjänst eller internetbutik är meriterande med inte ett måste.

När kan du börja arbeta?
Vi söker någon som kan börja jobba veckan 24 och erbjuder heltidsarbete till och med vecka 31.
Är du rätt person för oss så kommer vi även kunna erbjuda fortsatt jobb under hösten, med goda möjligheter att kombinera med eventuella studier.


Distansarbete är inte möjligt utan tjänsten är helt baserad till vårt lager/kontor i Gävle. Arbetet är måndag till fredag mellan cirka kl. 8-16 med vissa möjligheter till flex. Tiderna kan dock variera lite beroende på antalet ordrar som ska skickas den aktuella dagen.

Ansökan och intervju
Vi tar endast emot ansökningar via e-post, märk ansökan med "Ansökan, sommarjobb". Skicka ett mail med personligt brev och CV bifogade i PDF-format.
Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.