Sommarvikarie till Hemfrids kundservice

Hemfrid är Sveriges största leverantör av hushållsnära tjänster. Vi erbjuder städning, barnpassning och många andra tjänster som underlättar vardagen för våra kunder. Hemfrid har drygt 1 700 medarbetare från hela världen. Huvudkontoret ligger i Stockholm med regionkontor i Göteborg, Malmö, Västerås och Uppsala.

Hemfrid söker nu en medarbetare till kundservice som ska vikariera från maj till augusti. Du kommer att arbeta på vårt huvudkontor som ligger på Södermalm.

De huvudsakliga arbetsuppgifterna är:

* Besvara inkommande kundtjänstsamtal rörande Hemfrids tjänster, priser och övrig information.
* Problemlösning (för våra kunder och Hemfridare).
* Besvara och fördela inkommande e-post.
* Uppföljning av kunduppdrag över telefon.
* Ta emot förfrågningar från företagskunder.
* Offert- och avtalsskrivningar samt uppföljning.

Du har ett brinnande intresse för att ge service och du är stresstålig. Du har en positiv grundsyn och trivs med att lösa problem. Du inspireras av att arbeta i en föränderlig miljö.

Ett krav är att du har erfarenhet av att arbeta inom Kundtjänst och har god PC-vana.

Du älskar kundrelationen och arbetar resultat- och lösningsorienterat. Du har förmågan att prioritera. Mycket god svenska och god engelska är ett grundkrav.

Vi erbjuder dig ett ansvarsfullt arbete i dynamisk miljö i stark tillväxt. Vårt huvudkontor är på Södermalm i Stockholm där funktionen finns. Tjänsten är ett vikariat från maj till augusti.

Gå gärna in på vår hemsida www.hemfrid.se och läs mer om företaget och vår verksamhet.

Urval till intervjuer kommer att ske löpande. Välkommen med din ansökan via vår hemsida, senast 12 april 2015. För eventuella frågor vänligen mejla fia.engstrom@hemfrid.se