Sommarvikarier till Bolagsverkets telefoni och handläggning

Bolagsverket i Sundsvall är en myndighet som har siktet inställt på digitalisering och innovation. Vi är drygt 600 medarbetare som varje dag arbetar för att ge företagsamma människor i Sverige möjligheten att förverkliga sina drömmar och känna trygghet i sitt företagande.

För att fortsätta vårt viktiga arbete strävar vi efter att vara en arbetsplats där vi genom mod och tillit skapar förutsättningar för medarbetare att trivas och utvecklas. Var med och bygg vår framtid!

ARBETSUPPGIFTER
Är du intresserad av att arbeta som kombinerad ärendehandläggare samt besvara kundsamtal på frontoffice i sommar? Vi söker nu 10 stycken kundorienterade handläggare. Hos oss får du en användbar och värdefull erfarenhet i arbetslivet.
Företagsavdelningen registrerar och gör ändringar i företag, d.v.s. vi ger rådgivning och hjälper våra kunder inom svenskt näringsliv. I samverkan med andra aktörer bidrar vi till en enklare vardag för företag och företagande.

Som handläggare på fronten med telefoni som ditt främsta arbetsverktyg, kommer du att svara och fånga upp kundernas funderingar när det gäller att starta, driva eller avveckla företag. Som ärendehandläggare inom företagsregistrering granskar och registrerar du ärenden och ändringar i aktiebolag. Du kommer också att guida våra kunder i våra e-tjänster. Med stöd av lagar och regler, stödjer du våra kunder och svarar på frågor både på svenska eller engelska.

Anställningarna är tidsbegränsade och kan variera i både omfattning och längd. Du kommer att arbeta på plats i Bolagsverkets lokaler. Vi erbjuder utbildning och introduktion som hjälper dig att komma in i arbetsuppgifterna med start den 8 maj.

KVALIFIKATIONER
Vi riktar oss främst till dig som har slutfört dina gymnasiestudier (inte äldre än tre år). Du har tidigare arbetat med rådgivning eller kundservice via telefon och vi ser det som meriterande om du tidigare haft liknande arbete inom Bolagsverket. Du har god datorvana och är van att kommunicera både på svenska och engelska i tal och skrift.

Som person har du ett kundvänligt och inlyssnande sätt där din förmåga att sätta dig in i kundens situation är viktig. Du behåller humöret även i mer pressade situationer och ditt fokus ligger på att leverera lösningar till kund. Det är viktigt att du agerar i enlighet med regelverk och beslutade riktlinjer och att du känner dig bekväm med att fatta egna beslut. Du trivs med att ta egna initiativ och har lätt för att anpassa dig till nya situationer och vill lära dig nya saker. Du är lösningsorienterad och din förmåga att lyssna, förstå och kommunicera med din omgivning är en viktig tillgång.

Låter det intressant? Välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT
Vi strävar efter att vara en arbetsplats där det finns goda förutsättningar att ta hand om sin hälsa. Därför erbjuder vi bland annat friskvårdbidrag och friskvårdstimme samt massage och gym i våra lokaler i Sundsvall.

Läs mer om alla våra förmåner på bolagsverket.se/om/oss/jobb.

Vi undanber oss alla erbjudande om rekryterings- och annonshjälp.