SRF Tele söker en Avdelningschef

Sveriges Radio Förvaltnings AB - Vi arbetar på uppdrag av SR, SVT och UR SRF Tele söker en Avdelningschef i Stockholm SRF Tele ansvarar för teletjänster i Stockholm samt för att besvara och förmedla inkommande samtal och hantera förfrågningar internt och externt dygnet runt alla dagar till SR, SVT och UR i Stockholm samt SVT: s distrikt (Leksand, Falun, Umeå, Karlstad, Norrköping, Örebro, Luleå och Sundsvall) samt kvällar, nätter och helger, för SR, SVT och UR i Göteborgsväxeln.Vår växel omfattar ca 5600 anknytningar och har en trafikvolym om ca 3200 samtal/dygn.Som avdelningschef har du budgetansvar och personalansvar för avdelningens ca 30 medarbetare.Avdelningschef ansvarar vidare för ledning och styrning, verksamhetsplanering och utveckling, att upprätthålla och utveckla goda kundkontakter samt att leda arbetet i koncerngrupp Tele. Du kommer att ingå i Affärsområde Facilities ledningsgrupp.Inom affärsområdet arbetar vi med att hitta nya vägar för att nå våra långsiktiga mål.Dessa är att sätta kunden främst, att få en tydlig kostnadseffektivitet, effektiva verksamheter och processer samt stolta medarbetare.Vi genomför också ett antal nya samarbetsprojekt.Områden i fokus under 2009 är ny kostnadsmodell, kvalitetssäkring och vår serviceroll.Vi förbereder oss för att kunna möta extern konkurrens 2010.Utöver mycket goda ledaregenskaper vill vi att du har *Högskoleexamen helst i ekonomi eller teknik *Erfarenhet av budgetansvar, organisationsutveckling *Goda kunskaper inom teletjänste- och teleteknikområdet *Erfarenhet av upphandling och en vana vid att driva projekt Vi värdesätter att du är strukturerad och väl förtrogen med Office-paketet och övrigt IT-stöd.Erfarenhet av LOU är ett plus.Personliga egenskaper som vi särskilt värderar är social kompetens och flexibilitet.Märk Din ansökan "Avdelningschef SRF Tele"