SSSB söker Kundcenterchef

Vill du ansvara för vår kundservice genom att leda vårt välfungerande kundcenterteam? Stiftelsen Stockholms Studentbostäder äger och förvaltar ca 8000 studentlägenheter i Storstockholm.Vi omsätter för närvarande ca 320 miljoner om året och är 60 anställda.Vi är ett fastighetsbolag med högt tempo, där det finns utrymme för nya ideer och initiativ.Vår kundgrupp är ung och medveten.Vårt arbete skall bygga på professionalism, tydlighet, engagemang och laganda och detta är värdegrunder som alla våra medarbetare måste dela.Besök gärna vår hemsida för mer information, www.sssb.se. Som Kundcenterchef kommer du att leda vårt duktiga och välfungerande kundcenterteam bestående av sex medarbetare.SSSB's kundcenter ansvarar för vår uthyrningsverksamhet och möter våra kunder - studenter från hela världen.Vi svarar på frågor, ger information rörande vår bostadskö och våra regler för boende, skriver hyresavtal och hanterar allt annat som rör uthyrningen av våra 8000 bostäder.Detta sker via telefon, mail och besök på kontoret. Arbetstempot är högt och miljön spännande och kreativ där ingen dag är den andra lik. Din huvudsakliga arbetsuppgift blir att leda, stötta och utveckla Kundcenterteamet inklusive medarbetar- och lönesamtal, rekrytering samt övrigt personalarbete.Som ledare för Kundcenter är dina ansvarsområden även verksamhetsplanering, målarbete, budget samt prognoser för verksamheten.Mycket av arbetet sker i ledningsgrupper och samarbetet med övriga chefer är nära. Vi söker dig som har . Minst gymnasieekonomutbildning, gärna påbyggt med studier i fastighetsekonomi eller motsvarande.. Tidigare erfarenhet av att leda en grupp.. Arbetat i en serviceorganisation.. Erfarenhet av fastighetsbranschen.. Intresse och gärna erfarenhet av Webb- och IT-utveckling.. Goda kunskaper i engelska.. Goda kunskaper i Officepaketet.Har du tidigare erfarenhet av budgetarbete är detta meriterande.Som person är du utåtriktad och har hög social kompetens.Du är mer ledare än chef och leder ditt team genom lyhördhet och tydlighet.Du är trygg i dig själv och har inga svårigheter med att ta upp vare sig problem eller egna åsikter och ideer.Då arbetsmiljön är kreativ och arbetstempot högt, är det viktigt att du är stresstålig och klarar av snabba förändringar. Vi kan erbjuda dig ett roligt och utvecklande arbete i en varm och tempofylld arbetsmiljö med stora möjligheter att påverka hela verksamhetens utveckling!Låter det intressant?Ansök nu!För att vi ska kunna hantera alla ansökningar på bästa sätt kan du enbart ansöka genom vår rekryteringspartner Propells hemsida, vi tar inte emot ansökningar via e-post eller brev.Gå till http://www.propell.se/jobb/SSSB-soker-Kundcenterchef så kommer du till rätt ställe på Propells hemsida.