SSSB söker Medarbetare till Kundcenter

Stiftelsen Stockholms Studentbostäder söker en positiv och stresstålig person som trivs med kundkontakter! Stiftelsen Stockholms Studentbostäder äger och förvaltar ca 8000 studentlägenheter i Storstockholm. Vi omsätter för närvarande ca 320 miljoner om året och är 60 anställda. Vi är ett fastighetsbolag med högt tempo, där det finns utrymme för nya ideer och initiativ. Vår kundgrupp är ung och medveten. Vårt arbete skall bygga på professionalism, tydlighet, engagemang och laganda och detta är värdegrunder som alla våra medarbetare måste dela. Besök gärna vår hemsida för mer information, www.sssb.se Du kommer att ingå i vårt trevliga och hjälpsamma team på Kundcentret där du möter våra kunder, studenter från hela världen. Här är ingen dag den andra lik och du får god användning för din servicekänsla och din förmåga att hålla huvudet kallt trots att det ibland är väldigt mycket som händer. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att svara på frågor och ge information till kunderna rörande vår bostadskö, våra regler för boende, fel och problem som uppstår, var vi finns, hur man ställer sig i kö etc. Detta sker via telefon, mejl och vid besökstider på kontoret. Andra uppgifter är att sköta kontraktskrivning samt att genom en kontinuerlig kontakt med våra husvärdar hålla sig uppdaterad kring vad som är på gång i vårt bostadsbestånd. Du kommer dessutom att arbeta med dagliga administrativa uppgifter och registerhantering samt med de övriga aktiviteter som bedrivs på avdelningen. Vi söker dig som har . Erfarenhet från kund- eller callcenter/reception/växel eller annat arbete med mycket kundkontakter . Goda kunskaper i svenska och engelska, du ska ha använt din muntliga engelska i jobbet . Grundläggande kunskaper i Officepaketet . Datavana Som person är du utåtriktad med god social förmåga, bra på att kommunicera, gillar att träffa kunder och är en positiv person som ser möjligheter istället för problem. Då det stundtals är mycket hög belastning krävs det att du kan hantera stressiga situationer och eftersom det är viktigt att det blir rätt och korrekt när t ex kontrakt ska skrivas så behövs det är du är noggrann. Sista ansökningsdag 4 december. Stämmer detta in på dig? Ansök nu! För att vi ska kunna hantera alla ansökningar på bästa sätt kan du enbart ansöka genom vår rekryteringspartner Novare Jobbs hemsida, vi tar inte emot ansökningar via e-post eller brev. Gå till http://www.novarejobb.se/fe/tpl_novare02.asp?newms=jj&id=37604 så kommer du till rätt ställe på vår hemsida. Är du redan en registrerad användare, tänk på att uppdatera eller eventuellt ladda upp nya CV och personliga brev då de filer du skickar med i ansökan inte går att ändra på efter det att tjänsten är sökt. All hantering av filer gör du under "Min hemsida" eller i samband med att du söker tjänsten.