Statens fastighetsverk söker IT-supporttekniker

Statens fastighetsverk söker IT-supporttekniker (projektanställning omgående t o m 2007-12-31) Vi har många kulturhistoriskt värdefulla byggnader och miljöer i vårt land.De är en del av vår gemensamma historia och framtid.Statens fastighetsverk förvaltar Sveriges nationalbyggnader och fria marker, slott och kungsgårdar, teatrar, museer, ambassader och en sjundedel av landets yta med skog och mark.Verksamhetsutvecklingsenheten bedriver ett omfattande arbete med verksamhets- utveckling bl.a. genom förvaltning och utveckling av SFV:s certifierade verksamhetslednings- system och målstrategier, d.v.s.samordna verkets sätt att arbeta så att det finns ett gemensamt synsätt och en gemensam metodik.Vi ansvarar även för verkets IT-stöd och IT-strategier.Vi behöver tillfällig förstärkning till vår organisation och söker därför en IT-supporttekniker till verksamhetsutvecklingsenheten. Din roll: Du kommer främst att arbeta med telefonsupport till SFV:s medarbetare inom Windows-applikationer och andra användarfrågor. I tjänsten ingår arbetsuppgifter så som att: Registrera ärenden i vårt helpdesk-system.Fördela inkomna ärenden till respektive ansvarig på IT-stöd.Ge viss support rörande datorns hårdvara och dess funktioner, Windows 2000 och XP, Officepaketet inklusive Outlook samt andra standardprogram Din profil: I denna roll krävs att du är serviceinriktad och kan ta egna initiativ.Det krävs att du har ett administrativt ordningssinne och kan arbeta självständigt.Det är också viktigt att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift.Vi söker dig som har: .kunskap i Officepaketet . kunskap i Windows 2000 och Windows XP . kännedom om Windows-nätverk .kännedom om pc-nätverk Mer information: Kontakta tf.Mer information om SFV hittar du på www.sfv.se.Insända ansökningshandlingar returneras inte.Sista ansökningsdag är 2007-05-22.Märk din ansökan med dnr 74-1695/07.