Studentworkers söker IT Support/Helpdeskmedarb.

Studentworkers är specialiserade på rekrytering och konsultverksamhet för studenter och akademiker.Studentworkers är ett dotterbolag till SJR och våra kunder finns inom ekonomi, juridik och IT med placering i Stockholm.Vår ambition är att tillgodose företagens behov av flexibel arbetskraft och samtidigt ge studenter värdefull arbetslivserfarenhet för framtiden vid sidan av sina studier. Beskrivning av tjänsten För kunds räkning söker vi nu en serviceinriktad medarbetare till en IT-avdelning.Arbetet är en projektanställning på tre månader med stor chans till förlängning för rätt person.Första månaden kommer du att arbeta tillsammans med en person som ska sluta på företaget.Du kommer att arbeta med mjukvaror som Compass, Palm Zire, SmartPix med flera.Du kommer också att upprätta enklare manualer/lathundar för programvaror och upprätta FAQ för alla inkommande ärenden.Månad två och tre ska du föra statistik på antal inkommande samtal, supporta kunder med IT-relaterade problem sammanställa väl dokumenterade FAQ. Kvalifikationer Vi söker dig med god IT kompetens, har du erfarenhet av liknande arbete är det meriterande.Du ska vara självgående och inte vara rädd att ta för dig.Du ska förstå hur olika processer fungerar, alltså vara processorienterad.Du är idag en van användare av datorer.Vidare är du tålmodig, glad och positiv.Att du kan förklara saker på ett förståligt sätt för användare med varierande IT kompetens är en självklarhet.Det är ett plus om du har erfarenhet av dokumentation och att göra enklare lathundar.Arbetet är på dagtid och kontoret är beläget i Bromma.Övrigt Ovanstående är en anställning inom Studentworkers konsultverksamhet med ovanstående som första uppdrag.