Studerande Digital Kommunikatör till SVT!

Älskar du dialog, diskussion och sociala medier och har minst 1 år kvar av studierna? Just nu söker SVT efter en kommunikatör till teamet Publikdialog. Där får du möjligheten att omges av cirka 60 kompetenta kollegor och tillhöra den del av kommunikationsavdelningen som arbetar med SVT:s sociala medier och kommunikationskanaler. På ena sidan har du kollegan som möter pensionären som undrar om SVT Play fungerar på den nya tv:n eller din kompis som mest av allt vill se förra årets julkalender igen. På andra sidan sitter du och bemöter feedbacken på SVTs Instagramkonto gällande senaste avsnittet av Uppdrag Granskning eller hyllningarna kring programledaren på Allsång på Skansens senaste outfit.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för SVT Kommunikations räkning en kommunikatör till avdelningen Publikdialog. SVT Kommunikation är en ledningsenhet som arbetar med kommunikation och marknadsföring. Du kommer att arbeta inom Sociala medier/Publik dialog som digital kommunikatör.

SVT finansieras av TV-avgiften och därmed har de ett särskilt ansvar att vara öppna och tillgängliga för publikens frågor. Teamet Publikdialog strävar efter att ge bästa möjliga service till publiken på sajten (https://kontakt.svt.se/) och i sociala medier
Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden.
Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Som kommunikatör hos Publikdialog deltar du i dialogen med SVT:s tittare. Du kommer att besvara publikens frågor och funderingar via sociala medier, som exempelvis Facebook, Twitter, Instagram och mail.

Du kommer till exempel att:
* Besvara och hantera utmanande frågor eller funderingar på ett professionellt sätt
* Ständigt kommunicera med tittarna och ge information på ett pedagogiskt sätt
* Lära dig nya publiceringssystem och funktioner inom sociala medier
* Publicera egna inlägg på sociala medier
* Bevaka sociala medier-flödet och förebyggande kommunikationshantering
* Se till att publikens synpunkter återkopplas internt

VI SÖKER DIG SOM
Vi söker dig som har en annan huvudsysselsättning, exempelvis som student eller egenföretagare. (Du bör i så fall ha minst 1 år kvar av dina studier) och vill arbeta extra cirka 2-3 dagar i veckan med varierande tider under vardagar och helger. Du ska även kunna arbeta under högtider så som jul, nyår, midsommar och liknande.

Dessutom bör du:
* Ha/studera en universitets- eller högskoleutbildning inom exempelvis journalistik eller media och kommunikation eller motsvarande arbetslivserfarenhet
* Ha tidigare erfarenheter av att ha arbetat inom kundservice
* Ha tidigare erfarenheter av att på något sätt jobba med sociala medier
* Ha en förmåga att formulera dig träffsäkert och effektivt i skrift
* Tala och skriva obehindrat på svenska och engelska då båda språken används i det dagliga arbetet

Det är meriterande om du dessutom...


* Är uppdaterad och kunnig om SVT:s utbud
* Har kunskaper om journalistik och/eller Public service uppdrag
* Har kunskap om och intresse för sociala medier
* Kan fler språk än svenska och engelska


Som person är du:


* Flexibel
* Serviceinriktad
* Strukturerad


Övrig information


* Start: Augusti/September
* Omfattning: Deltid, ca 2-3 tillfällen per vecka. Både dagtid och kvällar fördelade på samtliga dagar i veckan.
* Placering: Stockholm, Gärdet
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och SVTs önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
SVT SVT är Sveriges största medieföretag och producerar och levererar kvalitetstelevision till miljontals tittare. SVTs ambition är att precis alla i Sverige, vem du än är, ska hitta något i deras utbud att bli berörd av. Tjänsten är på deras huvudkontor på Gärdet.