Studerande kundtjänstmedarbetare på deltid!

För dig som har erfarenhet av kundrådgivning och är genuint intresserad av att skapa goda kundupplevelser finns nu möjligheten att söka tjänsten som kundservicemedarbetare med start omgående. Eftersom arbetstiderna är efter skoltid passar det perfekt för dig som pluggar. Sök tjänsten idag då vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för kunds räkning en kundtjänstmedarbetare som kommer förstärka deras kundsupportteam på deltid.
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du vara del av ett team med det gemensamma målet att ge eminent service via olika kanaler som telefon, mail och chatt. Arbetstiden är förlagd kvällstid och på helgerna vilket gör det till ett perfekt jobb vid sidan av studierna.

Som ny medarbetare får du under din första tid en introduktion av ansvarig chef. Introduktionen baseras på ett introduktionsschema som innefattar information om organisationen och medlyssning innan du börjar arbeta mer självständigt självklart alltid med teamet i ryggen. På företaget finns ett bra samarbete med de andra avdelningar som har expertkunskap inom olika frågor. Det erbjuds även utbildningar kring deras sortiment eller med leverantörer för att kunna ge än bättre service.

Du erbjuds


* Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.


ARBETSUPPGIFTER
I rollen som kundservicemedarbetare kommer du arbeta på kundcentret som kännetecknas av en mycket hög servicegrad där kunden alltid står i fokus.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar att:
* På ett professionellt, enkelt och hjälpsamt sätt ge kvalitativ service och konsultativa råd genom att kommunicera med kunder, genom telefon, mail och chatt
* Guida och hjälpa kunder med frågor, beställningar och problem som kan uppstå relaterat till produkter med fokus att hitta rätt lösning

VI SÖKER DIG SOM
* Är studerande på en eftergymnasial utbildning på minst 50% och har planerade studier fram till juni 2022
* Har tidigare erfarenhet av att arbeta i kundtjänst
* Är obehindrad i svenska och engelska då båda språken används i det dagliga arbetet
* Har körkort och tillgång till bil

Det är meriterande om du:
* Har goda kunskaper i något ytterligare nordiskt språk

Som person är du:
* Serviceinriktad
* Problemlösande
* Personligt omgående

Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: 1-2 kvällar i veckan och vissa helger
* Placering: Göteborg
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen