Studerande kundtjänstmedarbetare till Coopervision!

Är du student som brinner för att leverera service i världsklass? Har du precis börjat din utbildning och har ett öga för siffror? Om du söker ett flexibelt och intressant extrajobb är detta rätt helt rätt för dig! Vi tillämpar löpande urval, så passa på att söka tjänsten redan idag.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker en kundtjänstmedarbetare till Coopervision på deltid. Du kommer främst att arbeta två dagar i veckan men de kan vara flexibelt med hel- och halvdagar. Det kan även bli möjligt att arbeta mer under vissa månader. Coopervision är beläget centralt i Gårda så det är smidigt att ta sig till och från arbetet.

#

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Som kundtjänstmedarbetare kommer du främst att svara på ingående samtal och mejl. Samtalen du tar emot är varierande på norska, danska, finska och/eller svenska.

Du kommer till exempel att hjälp kunderna med:


* Arbeta med hantering och uppföljning av bland annat beställningar och reklamationsärenden.
* Löpande administrera order- och returhantering.
* Sköta viss merförsäljning till utvalda kunder.


Tjänsten passar dig som trivs i en roll med högt tempo och brinner för att leverera service i toppklass. Vidare är du snabblärd, lyhörd och strävar hela tiden efter att samla på dig nya kunskaper. En fördel är också om du har bra siffersinne och tycker om att arbeta med siffror. Då du endast kommer att arbeta deltid är det även bra om du är snabblärd.

VI SÖKER DIG SOM
- Talar och skriver obehindrad på svenska och engelska då stora delar av kommunikation på kontoret sker på detta språk.
- Har god datorvana och lätt för siffror.
- Studerar eftergymnasial utbildning på minst 50% , samt har minst 1-2 år kvar på din utbildning.

Det är meriterande om du:


* Tidgare har arbetat med kundservice, gärna med telefon och mejl som ditt främsta arbetsverktyg.
* Det är mycket meriterande om du har goda kunskaper i norska, finska eller danska i både tal och skrift.
* Har erfarenhet av att jobba i CRM-system.


Vi ser gärna att du har ett par år kvar på dina studier och ser på tjänsten långsiktigt. Vidare är det av vikt att brinner för hjälpa andra människor och har service ut i fingerspetsarna. Vi ser även att du är problemlösande, kommunikativ och nyfiken att lära dig nya saker. På kontoret i Göteborg är det ett öppet kontorslandskap där man sitter i team så din förmåga att kommunicera och samarbeta internt är viktig för att bibehålla en härlig sammanhållning.

Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Deltid, Hel- eller halvdag 2 dagar i veckan men vissa veckor minst en dag i veckan.
* Placering: Centrala Göteborg


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Coopervision är en av världens största tillverkare av kontaktlinser. Våra produkter säljs i över 100 länder över hela världen. Vi förbättrar människors syn – från Kina till Europa, och från Afrika till Nord- och Sydamerika. Vi är medvetna om att det inte finns två ögon, två dagar eller två kunder som är identiska. Vi inser att människor vänder sig till oss för att få kontaktlinser av högsta kvalitet – oavsett om det gäller våra standardlinser eller några av våra speciallinser. Vi är också olika. Vi anser att vi genom att samarbeta och lyssna på andra kan åstadkomma mycket mer. Allt detta är en del av vårt uppfriskande perspektiv som riktar sig till både dig som använder våra kontaktlinser och till de optiker som samarbetar med oss.