Studerande Supporttekniker

TeliaSonera är det ledande kommunikationsföretaget i Norden och Baltikum med starka positioner inom mobil kommunikation i Ryssland, Eurasien och Turkiet.TeliaSonera erbjuder tjänster inom mobil kommunikation, internet, datakommunikation, digital-tv och fast telefoni till både privat- och företagskunder.TeliaSonera har totalt 115 miljoner kunder, intressebolagen inräknade.I Sverige marknadsför vi våra tjänster under varumärkena Telia, Halebop och Skanova.Telia är det ledande varumärket på den svenska telekommarknaden.Telia Studentpool är en del av TeliaSoneras interna bemanningsföretag, TeliaSonera Consulting Services.[Telia Studentpool har funnits sedan januari 2007 och[har för närvarande[306 studenter anställda på 9 olika orter i Sverige som hjälper till när det är som mest att göra.Vill du bli vår röst ut till våra kunder?Trivs du med att ge hög service via telefon?Då är det här något för dig!Division Customer Support Center sköter all support och felavhjälpning för samtliga privat- och företagskunder i Sverige avseende fast telefoni och bredband.Vi är ca 800 medarbetare och vi hanterar ca 4 miljoner kundsamtal årligen.Din erfarenhet och kompetens[[[[[[[[[[[[ .Du studerar vid något universitet/högskola.Du har minst 1 år kvar av dina studier.[[[[[[[[[[[ .Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.[[[[[[[[[[[ .Ett plus är om du har stor erfarenhet av att använda dator samt[gilla att ge[teknisk support.[[[[[[[[[[[[ .Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundkontakt och telefonvana.[[ .Du ska kunna jobba minst 1 arbetspass a 5h per vecka samt kunna jobba heltid under vecka 52-02.Vem är du?[[[[[[[[[[[ .Du är en positiv och ansvarstagande person.[[[[[[[[[[[ .Du har en stor känsla för service, är duktig på problemlösning och kundförståelse.[[[[[[[[[[[ .Du är även en lagspelare som trivs att jobba i team.[[[[[[[[[[[[ .Du tycker om att ha många utåtriktade kontakter.[[[[[[[[[[[ .Du har god förmåga i att informera och lära ut på ett lättförståligt sätt samt att under pågående samtal arbeta med stödsystem.[[[[[[[[[[[ .Du trivs i ett högt tempo.[[ Arbetstider Supportcenter har öppet under årets alla dagar både på dagtid och kvällstid vilket gör att du kommer ha möjlighet att påverka ditt eget arbetsschema.Du kommer att bli utbildad i våra stödsystem och produkter innan tjänstgöring.Utbildningen kommer preliminärt att genomföras vecka 41-42 på eftermiddagar och kvällar.Utbildningen är betald.Placering Luleå Vill du veta mer?Då vi genomför intervjuer fortlöpande så ser vi gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.Välkommen med din ansökan!