Super User Customer Service support system

Nordisk Mobiltelefon Sverige AB är den enda teleoperatören som kan erbjuda Mobilt Bredband med Turbo 3G i hela Sverige.Företaget kombinerar pålitlig täckning i likhet med det analoga NMT 450-nätet med hög datahastighet från modern 3G teknologi.Affärsiden är att erbjuda såväl privatpersoner som företag avancerade kommunikationslösningar i form av mobilt bredband och mobiltelefoni med nationell täckning.Nordisk Mobiltelefon Sverige AB är ett helägt dotterbolag till Nordisk Mobiltelefon AB som även bedriver operatörsverksamhet i bl.a. Norge och Danmark.Kontoret ligger i Täby utanför Stockholm och har idag 17 fast anställda.Läs mer på www.nmt.net.Nordisk Mobiltelefon är inne i en mycket expansiv fas och vi söker nu en Super User Customer Service support system Som Super User på Nordisk mobiltelefon kommer du att få vara delaktig i uppbyggnaden av våra interna supportsystem.Du kommer att vara delaktig i kravställningen för vårt nya CRM system, produktdatabas, lagerhanteringssystem och återförsäljares interface mot Nordisk Mobiltelefon.Du kommer att utbilda vår kundservicepersonal kontinuerligt och det är därför nödvändigt att Du sätter Dig in i företagets processer och flöden.Som Super User kommer du även att lägga upp nya produkter i systemen och vara med i utvecklingsarbetet.Då vårt kundcenter är outsourcat till annan ort kommer det att krävas en del resor inom Sverige.En viktig del i Ditt arbete är också att finnas tillgänglig för support av de olika systemen.Vi söker Dig som har arbetat några år i en liknande tjänst.Det ses som meriterande om du har erfarenhet från kundtjänst inom Telecom branschen.Det är en fördel om Du har någon form av utbildning med inriktning mot data/kommunikation på högskolenivå alternativt eftergymnasial nivå.Som person är du utåtriktad, initiativrik och drivande.Som Super User på Nordisk Mobiltelefon får Du chansen att arbeta i ett mycket expansivt och dynamiskt företag.Du får en mycket viktig roll som länk mellan utvecklingen på IT och det dagliga arbetet på kundcentret. Denna rekrytering sker i samarbete med Adecco.