Support

Support medarbetare
Travel Clearing är en ledande expert på reseadministration. Vi levererar digitala
betalningslösningar som sänker kostnaderna för alla parter i en affärsresa.
Företaget växer kraftigt och behöver nu förstärka sitt supportteam.
Support
I support handlar allt om kundnöjdhet och trygghet. Vi ser till att vår lösning
flödar så smidigt som möjligt för alla involverade parter. Därför är kundservice
ett nyckelord. Våra lösningar är relativt komplexa och kräver en god
kunskap i processtänk samt arbete med datorer. Datakunskaper och erfarenheter av
att arbeta i direkt kontakt med slutkunder är ett krav.
I tjänsten ingår det att via telefon, mail och dator hantera support mot alla parter i
vår värdekedja. Personen vi söker skall vara van vid högt tempo samt erfarenheter
inom resebranschen är en fördel.
Supporten är ett team i ständig dialog med olika medarbetare och kunder. En hög
grad av social förmåga och inkänning är därför en naturlig del i vardagen.
Utmaningen i rollen är att hela tiden utveckla supporten utifrån företagets
tillväxt i både volym och i antalet produkter. Vi måste ständigt tänka i nya
banor för att finna lösningar på nya utmaningar. Allt manuellt arbete som kan
automatiseras skall automatiseras och alla processer som kan tas bort skall tas bort.
Men fortfarande med kundnöjdhet och trygghet som ledstjärnor. Erfarenheter i
projektledning är därför en fördel.
Kompetens: IT- vana och erfarenheter, Svenska och Engelska i tal och skrift.


Varaktighet: Tillsvidareanställning
Tillträde: Omgående
Arbetstid/Varaktighet: Heltid
Lön: Fast månads
Kontaktperson: Charlotte Pålsson; charlotte.palsson@travelclearing.com
Ansökan: via e-post Arbetsgivaren tar ej emot ansökan via telefon