Support ingenjör - Messaging

3 grundades i december 2000 med visionen att skapa en helt ny plattform för mobil kommunikation. Idag är vi ca 1200 erfarna och drivna entusiaster i ett starkt företag. 3 ägs av Hongkongbaserade Hutchison Whampoa och svenska Investor AB, två resursstarka aktörer med djup branschkunskap. Vi ingår också i ett globalt nätverk som bygger mobila multimediatjänster under namnet 3. [VAS operations behöver förstärka med två erfarna Support ingenjörer. VAS Operations ansvarar för driftskvaliteten av 3s Messaging och företagslösningar i Sverige och Danmark. Som Support ingenjör kommer du att arbeta med förebyggande underhåll, felsökning samt optimering av prestanda och funktionalitet. Arbetet innebär nära kontakt med driftcentraler, kundtjänst, marknadsavdelningar och leverantörer. Du ansvarar också för att förbättra och utveckla dokumentation och övervakning av tjänsterna. [Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara: * Driftsansvarig för SMS, MMS, Voicemail, Videomail, Email (ett eller flera system) * Kvalitetssäkring samt uppföljning av statistik * Planering och dimensionering av plattformar och deras gränssnitt mot andra system (IN, Core, externa interconnect, billing etc.). * Projektledning vid implementation av noder eller uppgraderingar * Kravanalys och implementation av nya slutanvändartjänster * Utreda och ta initiativ till förbättrade systemlösningar Du kommer att arbeta i en dynamisk och internationell miljö, där våra tjänster ständigt utvecklas. Vi tror att du har följande bakgrund: * Sannolikt minst två års operativ erfarenhet från arbete med Messaging * Gedigen kunskap om 3G nät, med detaljerade kunskaper inom ett eller flera av följande områden: Video/Email lösningar (företrädesvis MoIP & VIG), SS7 signalering, roaming, provisionering, SMS/MMS (företrädesvis Telsis), HLR, VLR, MSC, SMSC och MMSC * Erfarenhet av Unix och Windows * Högskoleutbildning med inriktning på telekommunikation eller liknande * Operatörserfarenhet är en merit, liksom erfarenhet från drift- eller underhållsorganisationer Som person är du genuint tekniskt intresserad och har en nyfikenhet som gör att du självständigt kan se samband i komplexa felsituationer. Du är flexibel, prestigelös, kan hålla många bollar i luften och trivs med att arbeta i en miljö där tempot tidvis kan vara högt. Du drivs av att ge våra kunder bästa möjliga upplevelse. Vi använder engelska i vår dokumentation och kommunikation varför det är nödvändigt att du behärskar språket i tal och skrift. Viss tjänstgöring utanför ordinarie arbetstid kan förekomma. Passar detta in på dig? Varmt välkommen[att skicka in[din ansökan nedan så snart som möjligt! Vi kommer att intervjua kandidater löpande.