Support- och servicetekniker med känsla för kundservice

Support- och servicetekniker med känsla för kundservice
Measure Connect Display AB (MCD) är bäst i Skandinavien när det gäller nivåövervakning. Med smarta nivåmätningssystem och egenutvecklad kommunikationslösning erbjuder vi molnbaserade övervakningstjänster för företag som hanterar olika typer av bulkprodukter, både i flytande, fast och gasform.
Vi behöver förstärka vårt team i Nyköping med en tekniskt kunnig person.
Om rollen
Som support och servicetekniker ingår du i ett team av tre medarbetare. Du hjälper och stöttar våra kunder i problem med hård- och mjukvarufrågor gällande vår molntjänst SiteInfo. Arbetet sker via telefon, e-post och företagets ärendehanteringssystem. I tjänsten ingår även ett vikariat som ordermottagare och ansvara för företagets in och utleveranser under 1 års tid. Enklare montagearbete och testning förekommer. Du kommer även på sikt att till viss del arbeta ute på fältet med installation av vår egen hårdvara i mälardalsregionen.
Du har ett nära samarbete med både sälj-och utvecklingsavdelningen.
Kvalifikationer
· Goda tekniska kunskaper.
· Mycket goda språkkunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
· Erfarenhet av IT-support/Helpdesk
· Erfarenhet av mätutrustning och kommunikationsenheter är meriterande.
· Kunnig i mjukvaruanvändning och felsökning
· Erfarenhet av att skapa mycket goda kundrelationer
· Auktoriserad elinstallatör eller mättekniker är meriterande.
· Vana av lagerhantering, produktmontage och testning är ett plus
· B-körkort är ett krav


Personliga egenskaper
· Ansvarstagande
· Noggrann
· Kvalitetsmedveten
· God samarbetsförmåga och en team-spelare
· Lösningsorienterad och en duktig problemlösare
· Hög kommunikativ förmåga, kan med lätthet kommunicera via telefon och e-post
· Mycket hög servicekänsla
· Nyfiken och hög förmåga att lära sig nytt


Vi erbjuder dig ett jobb i ett företag som har högt i tak och korta beslutsvägar. Vårt företagsklimat är positivt och prestigelöst styrt av vår värdegrund: enkelhet, mänsklighet och kundnärhet. Vi prioriterar balans mellan arbete och fritid och erbjuder 37,5 timmars arbetsvecka.
Skicka din ansökan med CV och personligt brev till info@mcd.se och märk din ansökan med ”Ansökan support och servicetekniker”
Urval och intervjuer sker löpande. Har du frågor är du välkommen att kontakta vår projektledare Maria Aminoff Kristoffersson på 0155-22 27 95
Mer information hittar du på www.mcd.se.
Välkommen med din ansökan!