Support och utbildning UC Marknadsinformation

Avdelningen för Marknadsinformation arbetar med de av UC:s produkter som främst riktar sig mot våra kunders marknads- och försäljningsavdelningar.Den största av våra produkter är marknadsdatabasen Select och nya tjänster utvecklas kontinuerligt utifrån våra kunders behov.Du kommer att arbeta med second-line support internt och externt, acceptanstester och kundutbildningar över telefon.Andra uppgifter är att bidra till det strategiska produktutvecklingsarbetet samt kvalitetssäkra våra system och rutiner.I samarbete med kollegor kommer du också att genomföra den IT-relaterade delen i vissa kvalificerade kunduppdrag, bl.a databashantering. Vi söker en person som självständigt kan kommunicera med kunder och kollegor och har ett genuint intresse av att lösa kundens behov - utgångspunkten för allt vårt arbete.Teknikkunnandet är viktigt men det är lika viktigt att förstå kundens kunskap och behov. Du är en noggrann och ansvarskännande person med ett naturligt intresse för IT.Du är stresstålig och tycker om att kommunicera med såväl kunder och kollegor.Du har dokumenterade PC-kunskaper (fr a Office, Access) och känner dig väl förtrogen med IT-frågor, något som är nödvändigt i diskussionerna med kunder och systemutvecklare.Intresserad?UC-information används som underlag till drygt 7 miljoner affärs- och kreditbeslut som varje år fattas på företag, banker och finansbolag.Vi erbjuder bland annat dagsaktuell information om företag och privatpersoner som kan användas för kreditbedömningar av kunder och prospects samt för andra kvalificerade ekonomiska bedömningar.