Support-tekniker till svensk myndighet

Brinner du för att ge god service samt vill arbeta i en utvecklande miljö där du blir en viktig länk i en samhällsviktig verksamhet? En svensk myndighet söker nu sin nästa medarbetare i deras tekniska support. Skicka in din ansökan idag då urval sker löpande!

OM TJÄNSTEN
Nu söker vi på kunds räkning en support-tekniker till en svensk myndighets servicedesk. Det är en varierande roll och ett långsiktigt konsultuppdrag där du blir anställd av Academic Work men kommer arbeta på uppdrag hos kund. Vi söker dig som brinner för att ge god service samt har tidigare erfarenhet av tekniksupport, samt som vill ta sitt nästa kliv i karriären.

Du erbjuds


* En långsiktigt konsultuppdrag på en av Sveriges viktigaste myndigheter
* En engagerad konsultchef som kommer stötta och coacha dig i din fortsatta karriär


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som Support-tekniker kommer du primärt att ta emot och lösa incidenter samt beställningar. I rollen ingår även installationer av datorer, felsökning av både hård- och mjukvara samt utskick av datorer. Rollen är varierad och utöver detta kommer du även arbeta med att:


* Hantera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem
* Bemanna servicedesk och ta emot inkommande samtal och mail
* Agera dispatch och skicka ärenden till rätt grupp
* Säkerställa information, hantera olika typer av behörighet och administrera användarkonton


VI SÖKER DIG SOM
- Har arbetat som supporttekniker i minst 1 år
- Besitter mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift

I den här rekryteringsprocessen kommer vi lägga en stor vikt i dina personliga egenskaper och som person ser vi att du är:


* Serviceinriktad
* Flexibel
* Kommunikativ
* Initiativtagande
* Samarbetsvillig


Övrig information


* Start: 1 april
* Omfattning: Heltid 08.00 - 17.00
* Placering: Sundbyberg


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.