Supportadministratör

EDP Consult är ett väletablerat företag sedan 1983 med snart 60 medarbetare i Staffanstorp, Kristianstad, Göteborg, Borås, Stockholm, Gävle, Mockfjärd och Uppsala. Vår huvudverksamhet är att erbjuda mjukvara till företag och kommuner med höga krav på kundservice, effektiva och framtidssäkra system. Vi är idag marknadsledande med flera system i Sverige. Nu söker vi en supportadministratör till Kvalite, Support och Dokumentationsavdelningen (KDS) vid huvudkontoret i Staffanstorp. Huvudsakliga arbetsuppgifter är att administrera inkommande supportärenden via telefon och mail samt ge service till kunder och övrig supportpersonal. En stor del i arbetet är också dokumentation av våra produkter och testningsarbete. Du som söker bör ha minst gymnasieutbildning med ekonomisk inriktning eller motsvarande kunskap, verksamhetserfarenhet inom debitering/administration avseende Vatten och Renhållning. Erfarenhet från kommunalverksamhet är önskvärt. Du måste ha god erfarenhet av att arbeta med kunder i tal och skrift. Du är smidig och lyhörd samt har vana av att arbeta i grupp. God datorvana och lätt för att lära är ett krav samt goda kunskaper i MS Office och MS Windows operativsystem. För att trivas med detta arbete bör du vara flexibel, initiativtagande, serviceminded och ansvarsfull samt kunna hantera hög arbetsbelastning. Vi erbjuder bra arbetsmiljö, utbildning och arbete på ett stabilt och seriöst företag. Arbetsmiljön är stimulerande med intressanta arbetsuppgifter vid vårt huvudkontor i Staffanstorp. Internutbildning inom och utom Sverige sker regelbundet.