Supportagent till vår kund Timeplan!

Är du i början av din karriär och är hungrig på en utmaning? Är du en framåt och serviceinriktad person? Tycker du om att arbeta med teknik och systemvara?

Då kanske den här tjänsten kan vara något för dig!

Nu har du chansen att bli en del av ett bolag som växer så att det knakar! Du blir en viktig del av en organisation där du har möjlighet att få vara med att påverka. Kunden tror starkt på sina supportagenter så innan du trycker på din ”startknapp” så kommer de ge dig rätt förutsättningar och stöttning för att du ska kunna utföra din roll så bra som möjligt.

Om dig:

• Serviceinriktad
• Du ser att struktur skapar frihet
• God IT-vana & ett intresse för IT
• Målinriktad
• Mycket god kommunikationsförmåga i tal och skrift, både i svenska och engelska
• Bekväm att svara på komplexa frågor
• Har du tidigare erfarenhet från HR, lönefrågor och teknik är det meriterande.

Dina arbetsuppgifter:

Som supportagent är du ansvarig för ärendehantering gällande produkten och svara på kundernas ärenden via telefon, mejl och chatt. Det kan vara komplexa frågor så väl som enklare frågor. Produkten är en personalplanerings produkt och du kommer att arbeta i olika system. Till en början kommer du att bemanna supporttelefonen och inkorgen för att lösa enklare ärenden. Därefter kommer du att få utvecklas och få mer avancerade uppgifter.

Vill man arbeta hemifrån några dagar i veckan finns det möjlighet till det när du har kommit in i rollen!

Om Timeplan

Ett komplett molnbaserat personal- och planeringssystem som hjälper kunder med schemaläggning, tidrapportering, kommunikation och lönehantering. Idag hjälper de kunder i hela Norden men är i ett expansivt skede och behöver därför förstärka deras fantastiska säljteam.

De kan erbjuda en härlig, centralt belägen och modern arbetsplats med goa och glada kollegor som brinner för att ge bra service och guida dem i deras arbete med Timeplan. Torsdagsfika, AW och friskvårdstimme på arbetstid är några av förmånerna du får ta del av. De tror på gemenskap och kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper under rekryteringsprocessen.

Om ansökningsprocessen:

I denna rekrytering samarbetar Timeplan med Lernia och anställning sker direkt på Timeplan. Tillträdesdag enligt överenskommelse.

Vi vill att du med din ansökan bifogar CV där du redogör för din relevanta erfarenhet för rollen. Ansökningar som kommer in via brev eller e-post tar vi tyvärr inte med i rekryteringsprocessen.

Om anställningsformen:

Placeringsort: Göteborg, Gårda

Tjänstgöringsgrad: Heltid

Tillträde: Omgående

Anställningsform: Du blir direkt anställd på Timeplan