SupportChef

Som supportchef kommer du att ansvara för en central funktion i vår verksamhet. Vår support utgörs av hängiven och kunnig personal som strävar efter att ge våra kunder och partners bästa möjliga stöd i användningen av våra tjänster. Supporten utgör även en viktig länk mellan våra kunder och våra försäljnings- och utvecklingsavdelningar. Du kommer att ha ett nära samarbete med Eurolings VD och styrelse och ansvara för regelbunden rapportering och utvärdering. Arbetsuppgifter: Som supportchef kommer du att arbeta aktivt med att utforma och arbeta i Eurolings supportteam. Till arbetsuppgifterna hör: *att hantera inkommande supportärenden, och fördela arbetet i teamet, *att utvärdera och förbättra Eurolings supportrutiner, och *att skapa nya rutiner för övervakning av de tjänster som Euroling levererar. Vi söker en driven, målinriktad person som: *har civilingenjörsexamen eller motsvarande, *kan uttrycka sig synnerligen väl i tal och skrift på svenska och engelska, och *är noggrann, systematisk och serviceinriktad.