Supportchef sökes

Är du en driven team leader med erfarenhet av support?Supportchef sökes till en av Sveriges ledande leverantörer av telefonlösningar Vår kund är en av Nordens största neutrala återförsäljare av telefonilösningar till företagsmarknaden.De fokuserar på mobila lösningar men har även produkter och tjänster för fast telefoni som ger flexibilitet på kontoret.I utbudet ingår bland annat lösningar för mobilplattformar, säkerhetssystem för e-posthantering i mobiltelefoner och support- och helpdesktjänster.Utöver detta erbjuder vår kund även webbaserade strategi- och administrationsverktyg för att hantera och administrera terminaler och abonnemang på ett enkelt sätt. I supporten ingår att lösa de problem kunderna ringer in med och då målet är att effektivisera funktionen kommer du att ansvara för utvärdering och implementering av nya stödsystem.Du kommer att ha helhetsansvaret för att ta fram och etablera rutiner och processer i gruppen samt se över kompetensutvecklingen bland medarbetarna.I rollen ingår förutom personalansvar även budgetansvar och du kommer att vara del av ledningsgruppen.Du rapporterar till VD. Arbetets omfattning Tjänsten är på heltid i kundens lokaler i Solna, start senast september.Till en början kommer du att vara uthyrd konsult från Brainpeople men på sikt finns mycket goda möjligheter till överrekrytering. Utvecklingsmöjligheter Detta är en unik möjlighet för dig som arbetat några år med support och som team leader att ta klivet vidare och få utökat ansvar.Du kommer att få påverka och sätta din prägel på gruppens arbete och resultat. Krav på person Kompetenskrav Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med support, främst inom telecom eller mobiltelefoni.Du har god insyn i vad som är mätbart i en supportgrupp och erfarenhet av en eller flera olika IT-stödsystem.Vi ser gärna att du har erfarenhet av att arbeta som Team Leader elle liknande men det är inget krav.Eftersom vår kund arbetar med att leverera smarta telefonlösningar till sina kunder vill vi gärna att du har ett stort intresse för teknik. Personliga egenskaper Som person är du driven, målinriktad och inte rädd för en utmaning.Du har förmågan att motivera och engagera personer i din omgivning.Du trivs i en snabbrörlig miljö där du får vara med och genomföra strategiska förändringar utifrån uppsatta mål.Utöver detta är du en social person som gillar försäljning! Brainpeople arbetar med uthyrning och rekrytering av akademiker till företag i Stockholmsområdet.Vi hjälper också våra kunder med rena rekryteringsuppdrag inom områden som IT, ekonomi, marknad, HR, försäljning, service och administration. Ansökan sker endast via nedanstående länk!