Support/Helpdesk

På JCE Human Resource får du arbeta omgiven av några av branschens duktigaste personer inom IT som alla värdesätter nya kollegor. Vi är dynamiska, engagerade och har väldigt roligt tillsammans, och nu letar vi efter fler som vill vara med i vårt team! JCE HR söker nu Helpdesk personal till kunder som ligger i framkanten. Vi på JCE HR har märkt att våra kunders efterfrågan växer och vi behöver därför utöka med ny medarbetare inom ovan område. Arbetsuppgifter Vi söker dig som tycker om att prata i telefon och som gillar att ge service och hjälpa människor. Du ska dokumentera det du gör och kunna jobba i högt tempo. Du kommer också få fatta snabba beslut under tidspress. Utbildning/erfarenhet Vi söker dig som har både intresse och utbildning inom IT-området, till exempel avslutat gymnasium med IT-inriktning. Du är pedagogisk, tålmodig och serviceminded. Du har hög stresströskel och en god verbal förmåga. För den här rollen lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper. Erfarenhet av ärendehanteringssystem är meriterande, självklart har du även gedigna kunskaper i Officepaketet. Du ska vara lyhörd och noggrann samt duktig på dokumentation och van vid högt tempo samt ständigt vara intresserad av att lära dig nya saker och utvecklas. Flexibilitet är ett nyckelord och vi lägger stor vikt vid personlighet, engagemang och inställning. Som person är du driven, social och har en god samarbetsförmåga. Vi tror också att du har rätt balans mellan självförtroende och ödmjukhet. Vi söker dig som vill arbeta i en stimulerande miljö bland andra trevliga talangfulla människor och känna stolthet över att kunna leverera tjänster och support av mycket hög kvalitet. Vi lägger stor vikt vid att du är kundorienterad, ansvarstagande och kvalitetsmedveten. Vi intervjuar löpande när vi tar emot ansökningar, så skicka därför din ansökan direkt för att maximera dina chanser.