Supportingenjör

Supportingenjör/Produktspecialist Motorola i Linköping utvecklar IP-baserade set-top-boxar för IPTV och interaktiva tjänster. Set-top-boxarna kör Motorolas egen mjukvaruplattform KreaTV, som är baserad på Linux och utvecklas bl.a. här i Linköping. Våra kunder blir fler och fler, och vi söker nu en person till vårt KreaTV Maintenance Team som ger teknisk support för Motorolas IPTV-produkter. Arbetsuppgifter Du kommer att jobba i ett team tillsammans med övriga supportingenjörer i nära samarbete med utvecklare, testare och systemingenjörer på plats i Linköping. Uppgifterna innefattar teknisk felsökning, felrapportering och uppföljning av problem inom IPTV. Du kommer att ha många olika kontaktytor, både internt och med kunder och partners. Det är därför viktigt att du har lätt att samarbeta och har ett kundfokuserat arbetssätt. I arbetsbeskrivningen ingår även att hålla kurser, planera arbetspaket samt att representera kundsupport i utvecklingsprojekt. Du kan behöva resa ibland då Motorola och våra kunder finns över hela världen. Du kommer att jobba med, och få unik kunskap om, ett mycket hett område inom digital underhållning. Kvalifikationer Du behöver god kunskap och erfarenhet om Linux/Unix och felsökning. Andra kunskaper du har stor nytta av är IP-nätverk, strömmande media och programmering. Det är en fördel om du har erfarenhet inom arbetsledning, planering och uppföljning. Du har minst högskoleingenjörsexamen. Flytande engelska i tal och skrift är en förutsättning. Fler språk är meriterande.