Supportmedarbetare

Är du en person som brinner för service? Välkommen att söka till ATGs support. Du kommer att ge service till våra ombud och kunder samt vara ATGs ansikte och röst utåt.

Vi söker nu sommarvikarier som kan jobba under juni-augusti men med möjlighet till extrajobb även efter sommaren. Upplärning kommer att ske under april-maj månad.

Ansvarsområden

I dina arbetsuppgifter ingår främst att ge support på frågor från ATG-ombud och kunder per telefon, via e-post, samt supportens övriga kanaler. Det rör sig om frågor angående spelet, ATG-kortet/kontot, kampanjer och tekniska frågor. Du kommer även att hjälpa till med administrativa sysslor som att registrera och handlägga kundärenden.

Vi ser gärna att du har följande kvalifikationer:


• Ansvarsfull, stresstålig, gillar att ge service och har ett gott omdöme
• God kommunikationsförmåga i både tal och skrift
• Har gymnasieutbildning
• Meriterande med erfarenhet från kundsupport/kundtjänst eller liknande arbete men är inget krav
• Goda kunskaper i MS Office
• Teknisk förståelse inom spel på mobil och Internet
• Flexibel och har en positiv läggning, ödmjuk och lojal
• Lagspelare som trivs med att arbeta i grupp
• Goda kunskaper i engelska
• Gillar att arbeta mot gemensamma mål

Erfarenhet av hästsporten och spelet är en fördel, meriterande är erfarenhet från arbete hos ett ATG-ombud samt tidigare arbetsuppgifter inom försäljning. Vi uppmuntrar studenter att söka den här tjänsten. Arbetsplatsen är Hästsportens Hus vid Solvalla travbana i Stockholm.

Om du har frågor är du välkommen att kontakta Malin Hessing, Customer Support Manager, Sales, 08-627 20 40

Ansökan skall vara ATG tillhanda senast den 28 april. Intervjuer kommer att ske löpande.

Arbetstiden är schemalagd med dagtid, kvälls- och helgtjänstgöring.