Supportmedarbetare, heltid

Är du en person som vill ge stöd och service till våra ombud och kunder samt vara ATG:s ansikte och röst utåt?
Vi söker en Supportmedarbetare på heltid. Anställningen börjar med en utbildning i ca 2 veckor med start 10 augusti 2015.

Ansvarsområden
I dina arbetsuppgifter ingår främst att ge support på frågor från ATG-ombud och kunder per telefon och via e-post. Det rör sig om frågor angående spelet, ATG-kortet/kontot, kampanjer och tekniska frågor. Du kommer även att hjälpa till med administrativa sysslor som att registrera och handlägga kundärenden.


Vi ser gärna att du:
// Är ansvarsfull, stresstålig, gillar att ge service och har ett gott omdöme.
// Kan uttrycka dig obehindrat i tal och skrift.
// Har gymnasieutbildning.
// Har erfarenhet från kundsupport/kundtjänst.
// Har goda kunskaper i MS Office.
// Har god teknisk förståelse inom spel på mobil och Internet.
// Är flexibel och har en positiv läggning.

Erfarenhet av hästsporten och spelet är en fördel, meriterande är erfarenhet från arbete hos ett ATG-ombud samt försäljning.

Arbetet är schemalagt med arbetspass på dagtid, kvälls- och helgtjänstgöring.

Arbetsplatsen är Hästsportens Hus vid Solvalla travbana i Stockholm.