Supportmedarbetare sökes till Nortic i Karlskrona - Sommarvikariat

Är Du vår nya medarbetare?


Serviceinriktad supportmedarbetare sökes till Nortic i Karlskrona i sommar. 


Rollen
Som supportmedarbetare hos Nortic kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter bestå av att besvara samtal och mail från våra biljettkunder. Det kan handla om att hjälpa dem genomföra sin bokning eller besvara frågor kring deras bokningar och biljetter. Du arbetar självständigt men även tillsammans med övriga medarbetare i vårt supportteam. Tjänsten är ett sommarvikariat på heltid och arbetstiderna är under kontorstid vardagar 8-17. Anställningen är ett sommarvikariat och kommer pågå mellan den 15/6 till den 10/8 2020.
 
Den vi söker
Vi på Nortic söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och van vid att arbeta med kundkontakt via telefon och mail. Du har god datorvana och kan uttrycka dig väl i både tal och skrift. Det är meriterande om du har arbetat med kundservice eller liknande arbetsuppgifter tidigare, men vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att trivas i rollen tror vi att du kan arbeta självständigt men du trivs även bra att arbeta i grupp. För oss är självständighet i kombination med en ödmjuk lagspelare viktiga egenskaper.
 
Kvalifikationer
Vi söker dig som är:
- Van vid att kommunicera med kunder via telefon och mail
- Serviceminded och pedagogisk
- Lättlärd och driven
- Noggrann och strukturerad i ditt arbete


Du har:
- Datorvana och lätt för dig att sätta dig in i nya system
- Bra kommunikationsförmåga, i tal och skrift, både på svenska och engelska
- Gärna erfarenhet av liknande arbete


Är du vår nya medarbetare?
Skicka din ansökan med CV och personligt brev till simon.nilsson@nortic.se – har du några frågor så hör gärna av dig till oss! Vi arbetar med löpande urval, så ansök så snart som möjligt.
Simon Nilsson, Verksamhetsansvarig Support, simon.nilsson@nortic.se
 
Nortic - Tickets To Great Events
Nortic är en gränsöverskridande eventpartner som varje dag sammanför människor och berikar deras liv med nya upplevelser och minnen. Med över 14 år i branschen är Nortic en värdeskapande eventpartner till upplevelseindustrin där hjärtat i erbjudandet är ett biljettsystem som kompletteras av kraftfulla marknads- och säljverktyg. Nortics uppdrag är att hjälpa aktörer i branschen att effektivt maximera sin lönsamhet samt förenkla för den individuella biljettköparen att hitta, köpa och använda biljetter till nya upplevelser. Idag är vi 18 medarbetare med huvudkontor i Karlskrona.