Supportmedarbetare till kund i Luleå

Nu söker vi Supportmedarbetare till kund i Luleå!

Om tjänsten
Vi söker en person som vill bli en del av ett Supportteam hos vår kund i Luleå. Supporten hanterar inkommande ärenden via telefon och mejl och är oftast de som möter kunderna först av alla. Det är därför mycket viktigt att möta kunden med högsta servicekvalité. Vidare kommer du hanterar allt från beställningar och fakturering till felanmälningar och felsökning. Supportens målsättning är att hantera ärenden på egen hand men kan i de fall det är nödvändigt också koordinera ärenden till övriga funktioner

Om dig
Vi söker dig som har en genomförd gymnasieutbildning, gärna med inriktning IT. Det är ett krav att du har en bakgrund från 1st eller 2nd line support och/eller har erfarenhet av kundkontakt samt är van att arbeta med telefon och mail som främsta arbetsverktyg.
Arbetet kräver goda kunskaper i svenska i både tal och skrift.

Vi lägger stor vikt vid personlighet, men även på din tekniska kompetens och IT-intresse. För att lyckas och trivas i rollen är du någon som planerar och organiserar ditt arbete på ett strukturerat sätt. Du etablerar förtroende och skapar samarbete med personer på olika nivåer. Du förhåller dig till människor på ett öppet och accepterande sätt och får andra att känna sig bekväma i din närvaro.

Tjänsten innebär inhyrning med minimum ett halvår med stor chans till förlängning. Heltidstjänst med möjlighet till tillsvidare.
Vi önskar att du kan börja så snart som möjligt.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen
att kontakta ansvarig rekryterare:

Stina Nilsson via Adecco 073-684 77 45, stina.nilsson@adecco.se

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se

Välkommen med din ansökan!

Sökord
Supportmedarbetare, Kundtjänst, Luleå, Lediga jobb, Adecco