Supportmedarbetare till RENZ i Jönköping

*
Brinner du för support och kundservice? Är du sugen på en ny utmaning i ett internationellt och stabilt familjeföretag med produkter i framkant? Just nu behöver RENZ Sweden förstärkning till sitt sammansvetsade supportteam placerat i Jönköping!

Om tjänsten
RENZGROUP, som RENZ Sweden är en del av, är Europas ledande tillverkare av fastighets- och paketboxar samt brevlådor. RENZGROUP har idag närmare 800 anställda med kontor och fabriker placerade runt om i Europa. Kvalitet och utveckling är ledord och det som genomsyrar hela processen från utveckling till färdiga produkter. Produktportföljen sträcker sig från traditionella mekaniska boxar till uppkopplade intelligenta boxar med IoT-teknologi som utvecklas parallellt med den växande e-handeln.
Huvudkontoret för Sverige finns i nya fräscha lokaler placerad i Jönköping där arbetsmiljö och trivsel prioriteras högt som viktiga faktorer för att kunna leverera på allra bästa sätt.

Arbetsbeskrivning
Som medarbetare i kundsupport har du en viktig roll som är både intressant, varierande och utvecklande.
Exempel på arbetsuppgifter är:
- support till kund via telefon och mail
- offerthantering
- orderhantering
- inköp
- leveransbevakning
- artikelregistervård
- support internt t.ex. säljorganisationen
- transportbokning

Vi söker dig som
Vi söker dig som har erfarenhet av arbete med support/kundtjänst och orderläggning. Har du erfarenhet av inköp och/eller transportbokning är det meriterande. Du har också mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på såväl svenska som engelska. Du brinner för att ge god service och är engagerad i kontakten med både kunder och kollegor.
Vi förväntar att du har en utbildning minst på gymnasienivå, har en mycket god IT-vana (Officeprogrammen och affärssystem) och är som har lätt att lära och sätta dig in i nya system.
För att lyckas i den här tjänsten är det en förutsättning att du har en mycket god förmåga att lösa problem och att du är engagerad, brinner för att ge service och är strukturerad i ditt arbetssätt.

Känner du igen dig i beskrivningen? Tveka då inte att skicka in en ansökan!