Supportmedarbetare till Winassist

Om du är serviceinriktad och tycker det låter spännande att arbeta med System Support - då kan detta vara något för dig! Winassists är en familjär organisation med hög trivsel och söker nu en ny medarbetare. Om detta låter intressant, sök tjänsten idag då vi rekryterar löpande!

OM TJÄNSTEN
Winassist System AB utvecklar och levererar funktionella IT-baserade system som effektiviserar arbetet inom den svenska fordonsindustrin. De har funnits sedan 1988 och har gjort en fantastisk resa. På deras kontor i Sollentuna hittar du idag 32 engagerade medarbetare som arbetar mot deras gemensamma mål - att vara den ledande märkesoberoende leverantören av administrativa system till små och medelstora verkstäder, återförsäljare och reservdelsbutiker på den svenska marknaden.

Winassist arbetar hårt med att leverera säkrade produkter till sina kunder. I din roll inom system support kommer du att hjälpa kunderna genom att ge service och tips kring hur de kan använda systemen. Via telefon och mail ger du support i allt från systemflöde till eventuell felhantering. Eftersom du är ansiktet utåt till deras kunder är din roll och insats avgörande för kundernas trivsel med Winassist som leverantör. Efter en tid kommer du även få möjlighet att arbeta i parallella projekt som syftar till att utveckla produkter och tjänster.

Du erbjuds


* Möjlighet att på sikt ta mer ansvar och utvecklas i rollen
* En familjär organisation med hög trivsel
* Ett långsiktigt uppdrag med goda möjligheter till förlängning


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs med om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
* Hjälpa Winassists kunder att lösa systembaserade problem genom telefon och mail
* Arbeta med problemlösning och utbildning i Winassists system
* Arbeta med dokumentation och eskalera tekniskt utmanande ärenden till systemutvecklare

VI SÖKER DIG SOM
* Har goda kunskaper i Windows och ett stort intresse för IT
* Har goda kunskaper i exempelvis Office-paketet och Teams
* Obehindrat behärskar svenska och engelska i tal samt skrift

Det är meriterande om du:
* Har erfarenhet från bilverkstad sedan tidigare
* Har kunskaper i Winassists system

Som person är du:


* Serviceinriktad
* Initiativtagande
* Problemlösande


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, 6 månader med möjlighet till förlängning
* Placering: Sollentuna
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Winassists önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av AcademicWork{target="_blank"}.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Winassist{target="_blank"} Winassist system AB utvecklar och levererar IT-baserade system som effektiviserar det dagliga arbetet inom den svenska fordonsbranschen. Med våra system och tjänster hjälper vi våra kunder till mer lönsam och effektivare verksamhet