Support/Onsite tekniker till Pool-lösning hos Mycronic i Täby

Arbetsbeskrivning
Vi söker nu efter en supporttekniker till vår Pool-lösning till Mycronics interna IT avdelning, där du kommer att få jobba med intern IT support! Arbetet är inte på heltid och och du behöver ha en annan huvudsaklig sysselsättning vid sidan av.

Du kommer att supportera på hårdvara som laptops, desktops, mobiltelefoner och skrivare och även på mjukvara som Office 365, AD mm. samt Mycronics egna olika typer av applikationer och system. Största delen av användarna sitter i Windows OS och ca 200 personer sitter med Linux OS som du även kommer supportera på. Teamet arbetar enligt ITIL.



Ansvarsområden
Du kommer att ingå i deras IT-supportteam som idag består av 3 personer. Teamet ansvarar
 tillsammans för att supportera alla Mycronics anställda och tar emot ärenden via deras
 ärendehanteringssystem, telefon samt via walk ins. Rollen är därmed bred och du kommer att få arbeta med att hjälpa användarna både via remote-verktyg samt onsite runtom i huset.



Arbetstider
08:00-17:00 vid behov

Kvalifikationer
Tekniska krav:
- Windows 7/10
- Linux OS – generella kunskaper
- Officepaketet
- Active Directory
- Hårdvara (PC, skrivare, telefoner) när det kommer till felsökning och installation
 
 Meriterande:
- ITIL
- IBM Notes
- Office 365
- Windows server
- Kace ärendehanteringssystem

Personlighet
 Du är driven, självgående och tycker om kombinationen av service och teknik. Du är
 ansvarstagande och har lätt för att kommunicera med olika typer av människor.

Erfarenhet
För den här tjänsten krävs det att du talar och skriver flytande svenska och engelska.

Ansökan
Vi söker dig som har ca 1 års erfarenhet som supporttekniker, antingen i en servicedesk och/eller av onsitesupport

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.