Supportpersonal GIT -supporten

En av våra medarbetare går vidare till nya spännande utmaningar, vi söker därför en ersättare.SGF Golfsystem AB, SGF Golfsystem AB är ett bolag inom Svenska Golfförbundet som ansvarar för drift, förvaltning och vidareutveckling av verksamhetssystemet GIT och dess stödsystem.Verksamhetssystemet är ett centralt system och används av golfklubbarna (ca 500 st) för administration av verksamheten, systemet innehåller medlemsregister, bokning av starttid, tävlingsadministration, kassasystem etc (GIT=Golfens IT System) Arbetsbeskrivning Du kommer att dagligen delta i arbetet med att ge support på Golfens IT-system, med tillhörande programvaror, via telefon och e-post till Sveriges golfklubbar.Med hjälp av egen kunskap kring systemen samt vårt ärendehanteringssystem i kombination med fjärrstyrning jobbar du inom firstline i supportteamet .Du är placerad i Golfens Hus i Danderyd som en del av SGF Golfsystem.(http://git.golf.se/) Kravspecifikation Vi söker dig som är utåtriktad och social, gärna med goda kunskaper inom användarmiljö för PC.Du ska kunna analysera problemställningar och presentera lösningar för kunden över telefon, dvs du är kommunikativ och kan anpassa dig till kundens kunskapsnivå.Erfarenhet från arbete med Ekonomisystem är en fördel.Det är meriterande om du tidigare har arbetat med liknande arbetsuppgifter.Du bör vara serviceinriktad och har ett brinnande intresse för att hjälpa kunder via telefon.Om Du spelar golf eller har kunskap om idrotten underlättar det arbetet, det är dock inte ett krav.För jämn könfördelning ser vi gärna kvinnliga sökande.