Supportspecialist - affärssystem

3 grundades i december 2000 med visionen att skapa en helt ny plattform för mobil kommunikation. Idag är vi ca 1200 erfarna och drivna entusiaster i ett starkt företag. 3 ägs av Hongkongbaserade Hutchison Whampoa och svenska Investor AB, två resursstarka aktörer med djup branschkunskap. Vi ingår också i ett globalt nätverk som bygger mobila multimediatjänster under namnet 3. Vi söker en ny medarbetare till ERP & CRM gruppen på 3. Du blir ansvarig för att ge våra interna användare; på finans-, logistik- och säljavdelningen i Sverige och Danmark, den bästa supporten i den lösning vi har i och runt Oracle applications. Som supportspecialist får du ta ansvar för och arbeta med framförallt finans och logistik modulerna i produktion, inkl de transaktionsflöden som är via integrationer, interna som externa. Finansmodulerna inkluderar betallösningar, kopplingar för rapportering till Hong Kong, egenbyggd modul för hantering av hyreskontrakt. Genom vår logistiklösning flödar alla 3s fysiska produkter till och från våra leverantörer, återförsäljare och kunder. Lösningen inkluderar bl a integrationer till logistikpartners, 3s CRM system Peoplesoft och 3 butikernas kassasystem. Det viktigt att du som söker har förmågan att sätta dig in i och förstå kundens behov och ha en förståelse för helheten och förstå affärsprocesserna. Du bör ha en genuin servicekänsla, vara en problemlösare och ha en bakgrund inom system. Då våra data är i Oracle databaser är det nödvändigt att kunna SQL. Självklart behärskar du svenska och engelska i såväl tal som skrift. Du är t ex civil- eller högskoleingenjör[eller nyckelanvändare inom Oracle och intresserad av att utveckla 3 till att bli förstahandsvalet för ett bättre mobilt liv! [