Supportspecialist - affärssystem

3 grundades i december 2000 med visionen att skapa en helt ny plattform för mobil kommunikation. Idag är vi ca 1200 erfarna och drivna entusiaster i ett starkt företag. 3 ägs av Hongkongbaserade Hutchison Whampoa och svenska Investor AB, två resursstarka aktörer med djup branschkunskap. Vi ingår också i ett globalt nätverk som bygger mobila multimediatjänster under namnet 3. Vi söker en kunnig person som brinner för att hjälpa användare och lösa diverse utmaningar som uppstår i den lösning vi har i och runt Oracle Applications. På 3 får du chansen att arbeta med engagerade kollegor, i en dynamisk miljö och där den ena dagen inte är den andra lik. Arbetsuppgifter 3s affärssystem är Oracle Applications. Det är uppdelat i tre huvudområden; Finans (inkl inköp), Logistik och HR. Finansmodulerna inkluderar betallösningar, kopplingar för rapportering till Hong Kong, egenbyggd modul för hantering av hyreskontrakt. Genom vår logistiklösning flödar alla 3s fysiska produkter till och från våra leverantörer, återförsäljare och kunder. Lösningen inkluderar bl a integrationer till logistikpartners, 3s CRM system Peoplesoft och 3 butikernas kassasystem. All IT arkitektur utvecklas, förvaltas och underhålls i Stockholm för både SE och DK. Kravprofil Vi söker Dig som är intresserad av att ta ansvar och arbeta med Oracle Applications Finans och/eller Logistik moduler i produktion, inkl de transaktionsflöden som är via integrationer, interna som externa. Du kommer att ansvara för att ge våra interna användare; i finans-, logistik- och säljavdelningen (där alla 3 butiker återfinns) i Sverige och Danmark, den bästa supporten samt förvalta och underhålla lösningarna i systemet. Då miljön på 3 är i ständig förändring med nya behov, ny funktionalitet och nya processer är det viktigt att du har en förmåga att lära dig snabbt och tycka det är roligt med nya uppgifter. Att trivas med att ha många bollar i luften är ett måste. Eftersom du skall arbeta med att hjälpa våra användare är det viktigt att du har förmågan att sätta dig in i och förstå kundens behov och ha en förståelse för helheten, förstå affärsprocesserna. I rollen som systemspecialist kommer du att vara den som löser våra användares problem vilket kan vara något av ett detektivarbete ibland. Du bör därför ha en genuin servicekänsla, vara en problemlösare och ha en bakgrund inom system. Du är t ex systemvetare eller en superuser/nyckelanvändare med intresse för teknik. Då våra data är i Oracle databaser är det nödvändigt att kunna SQL. Har du erfarenhet av Oracle Applications är det ett plus. Självklart behärskar du svenska och engelska i såväl tal som skrift.