Supportspecialist till globalt företag

Brain-IT söker Supportspecialist till globalt företag Företaget är globalt ledande inom tillverkning av lastfordon, bussar samt industri- och marinmotorer.Företaget har 30 000 anställda världen över, varav cirka 12 000 i Sverige. Uppdragsperiod:.From 2007-07-01 tom 2007-12-31.Starttid kan eventuellt skjutas till efter semester. Arbetstider: Kontorstider.Mån-Fre 08.00 - 17.00. Placering: Södertälje Arbetsuppgifter: Du kommer att jobba med supportärenden i första ledet.Supporten ges via telefon, mail och genom remote-administration.Idag hjälper man främst medarbetare i Sverige, men företagets kontakter ökar globalt och all ärenderegistrering sker på engelska.Du kommer att arbeta i ett team som i nuläget består av 18 medarbetare.Supporten är öppen mellan kl.06.00 - 24.00 och därför sker arbetet i skiftform.Du kommer dock att arbeta passen 08:00-17:00. Kompetenskrav: Du ska ha goda kunskaper inom operativsystemen Windows 2000 och XP.Du har även bred kunskap inom Microsofts produktfamilj, MS Office och Outlook.Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på engelska.Det är meriterande om du har kunskaper i supportverktyget inom ARS Remedy eller motsvarande Meriterande är också om du behärskar något av språken portugisiska, franska eller holländska. Utbildning/Arbetslivserfarenhet: Vi ser gärna att du har en grundutbildning inom IT/data från högskola eller universitet.Du ska även ha jobbat i liknande roll (tex 1st-line support) i något år. Personliga egenskaper: Du är ordningsam och effektiv.Du har analytisk förmåga, kan se sammanhang på en övergripande nivå men ibland också djupdyka för att lösa mer tekniska problem. Intresserad?