Supporttekniker

Vill du bidra till att skapa Sveriges bästa hälso- och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Som Västra Götalandsregionens (VGR) IT-organisation är VGR IT:s uppgift att skapa de rätta tekniska förutsättningarna för VGR:s 53 000 medarbetare, både idag och i framtidens vårdinformationsmiljö. Vi är 540 medarbetare som varje dag är med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare genom att ansvara för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter. Läs mer på www.vgregion.se/it.



Ditt uppdrag

Här följer några exempel av dina arbetsuppgifter hos oss:

- Ta emot, registrera och avsluta ärenden.

- Lösa problemställningar enligt beslutad arbetsrutin.
- Installation av PC, skrivare, och hantering av skrivarköer.
- Vid behov eskalera problem till annan kompetens inom VGR IT.
- Installation av olika typer av kringutrustning.
- Aktivering av nätverksuttag för datorer och telefoner.

Vad kan vi erbjuda dig?

Som Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället där du med dina insatser bidrar till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”, samtidigt som du får ett intressant arbetsinnehåll. Vi eftersträvar en god balans mellan arbetsliv och privatliv och värnar om våra medarbetares hälsa.

Vilka kvalifikationer ska du ha?

Du ska ha mycket god kunskap om och flera års erfarenhet av arbete med Microsofts operativsystem Windows 7. Du ska också ha god kunskap om PC-hårdvara och skrivare samt vana av att ge support till användare i Windowsmiljö och större nätverk. Du skall vara van vid att sätta dig in i nya system/program och att anta nya utmaningar. Du som söker har högskoleutbildning inom IT-området, eller motsvarande erfarenhet samt

Vi ser att det är meriterande om du har:

Meriterande är om du har gedigen erfarenhet i arbete med MS SCCM och även kunskap i Windows 10.

Vem är du?

Du ska vara en serviceinriktad, god lyssnare, flexibel och tycka att det är roligt med kundkontakter. Du ser förändringar som en naturlig del av organisationens och din egen utveckling. Eftersom du har många interna och externa kontaktytor lägger vi stor vikt vid din samarbets- och kommunikationsförmåga.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och kan arbeta utifrån vår värdegrund: Professionalism, Engagemang och Serviceanda.

Övrigt

Som organisation eftersträvar vi jämlikhet där alla medarbetare ska ha lika möjligheter och rättigheter till att utvecklas, göra ett bra arbete och trivas på arbetsplatsen.



Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.

Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal