Supporttekniker

RTC Factory AB söker en supporttekniker

Om företaget
RTC Factory AB är ett expansivt teknikföretag som erbjuder produkter och tjänster inom realtidskommunikation, framförallt IP-telefoni.Affärsidén är att förse nätägare, tjänsteleverantörer med en komplett telefonitjänst samt omkringliggande stödsystem.

RTC Factory AB är en av myndigheterna godkänd teleoperatör.Företaget har en egen plattform för IP-telefoni baserad på SIP-standarden och utvecklar även olika typer av mjukvarutelefoner.Utvecklingen sker i Stockholm

Arbetsuppgifter
I rollen som supporttekniker kommer du att hjälpa våra operatörskunder med kvalificerad teknisk felsökning och support.Supportärendena rör allt från problem med IP-telefoner, nätverk och brandväggar till billing och konfigurationsfrågor.

Som supporttekniker är du vårt ansikte ut mot våra kunder vilket ställer stora kvav på professionalism och stresstålighet.

Vi tror du bör ha jobbat med tekniksupport eller IP-telefoni tidigare.

Kravprofil
Vi söker dig som behärskar ett flertal av nedanstående områden:

" VoIP och SIP-teknik
" Datornätverk, routrar och brandväggar.
" Databaser
" Linux-system
" Nätverksanalysatorer

Ansökan
Vårt kontor ligger nära Radiohuset på Östermalm i Stockholm.
Besök gärna vår webbplats för mer information: www.rtcfactory.com