Supporttekniker

Östgöta Brandstodsbolag erbjuder försäkringar, banktjänster, pensionssparande och fastighetsförmedling till privatpersoner, företag och lantbruk.Nu söker vi en: Supporttekniker till IT-avdelningen Vi söker dig som är intresserad av att arbeta med IT support i ett växande företag.Som supporttekniker, kommer du att arbeta med följande uppgifter: .Besvara supportärenden via mail och telefon..Felsöka samt avhjälpa fel via fjärrstyrning av användarnas datorer..Medverka vid ändringar, installationer av program m.m. på användarnas datorer.IT-plattformen består av Windows Server 2000/2003, I-series, MS Office och egenutvecklade system.Vi arbetar mycket nära våra användare.Till din hjälp har vi ärendehanteringssystem och administrativa hjälpprogram för bland annat fjärrstyrning av användarnas datorer. Vi samarbetar även med andra närliggande Länsförsäkringsbolag inom IT support.Du har relevant grundutbildning inom IT eller en längre tids erfarenhet av motsvarande arbete.Du har tidigare arbetat i en liknande roll och är van vid att arbeta i en blandad miljö bestående av Microsoft och I-series.Du är van att arbeta självständigt och trivs med att ge god service till användarna.Arbetet kräver kunskaper i operativsystemen Windows XP, Active Directory, Exchange. Som person är du en öppen och glad problemlösare med humor.Du har lätt för att kommunicera och är prestigelös.Du är van att använda telefonen som verktyg och uppskattar självständigt arbete, är ordningsam och ansvarstagande samt ser till att saker blir gjorda.Vi kommer att kalla till intervjuer i augusti. Kontaktpersoner: