Supporttekniker

Xdin är ett av Sveriges snabbast växande teknikkonsultföretag som utvecklar produkter och processer åt kunder främst inom fordons-, energi- telekom- och verkstadsindustrin. Idag är vi över 460 medarbetare med kontor i Sverige och USA.

Processutvecklingsavdelningen på Xdin AB går under namnet Model Based Management. Vi är idag 13 personer som jobbar i nära samarbete med kunder som AB Volvo, Aditro, Ericsson, Finnair, Göteborgs stad, IFS, Saab, Sahlgrenska m.fl.

Inom verksamhetsområdet Processutveckling vidareutvecklar, säljer och förvaltar vi programvaran Business Modeler , ett marknadsledande verktyg för visuell modellering och kvalitetssäkring av företag och organisationer. Med Business Modeler kan man skapa överskådliga bilder - "modeller" - som beskriver verksamheten ur olika synvinklar. För mer information besök vår hemsida: www.businessmodeler.se

ARBETSUPPGIFTER
Du kommer i första hand att arbeta med teknisk användarsupport kopplat till vår programvara Business Modeler . Du kommer även att arbeta med systemdokumentation samt genomföra installationsjobb som konsult hos våra kunder.

KOMPETENS
Du skall ha minst gymnasieexamen och god kunskap om Microsofts plattformar samt insikt i nätverk och datadrift. Du skall vara pedagogisk och kunna fungera som länk mellan våra utvecklare och slutkund, där det är viktigt att du har förmåga att översätta kundens behov i tekniska krav och specifikationer.

Många av våra kunder är utländska, varför du måste ha god förmåga att uttrycka dig på engelska i både tal och skrift.

ERFARENHET
Meriterande är:
- erfarenhet från supportarbete.
- erfarenhet och intresse av C++ och HTML programmering
- erfarenhet av CM (configuration management).
- erfarenhet av paketering av mjukvaruprodukter.
- erfarenhet av Microsoft SharePoint Server

PERSONLIGHET
Du stimuleras av problemlösning och använder din kreativitet till att hitta nya lösningar. Du är positiv, utåtriktad, engagerad och lyhörd. Du tycker om att arbeta med människor och ser fram emot att arbeta i en grupp där vi har roligt tillsammans och ställer upp för varandra.