SUPPORTTEKNIKER

PCM International bildades 1997 och är Panda Securitys generalagent i Sverige.Pandas Security är Europas största och ledande antivirusleverantör, och näst störst i Sverige.Pandas antivirusprodukter håller erkänt hög kvalitet och är mycket effektiva mot säkerhetshot samtidigt som de är enkla att använda.Panda Securitys antiviruslösningar har genom åren varit något av testvinnaren i branschpressen.Panda har gjort sig kända som en av innovatörerna i antivirusbranschen.Mer än 15 procent av Panda Securitys omsättning avsätts till forskning och utveckling.I juli 2004 lanserade Panda TruPrevent Technologies, som proaktivt stoppar virus och intrång.TruPrevent Technologies kan oskadliggöra ett virushot innan ett viruslabb lyckas ta fram en signaturfil - något som kan vara helt avgörande för att stoppa spridningen av nya virus. PCM International AB har bl a varit ett av Gasellföretagen i Dagens Industris sammanställning över svensk näringslivs bästa tillväxtföretag tre år i rad.Kreditratingen från Dun & Bradstreet är bästa möjliga med trippel AAA.Antalet anställda är 35 varav 11 supporttekniker.Huvudkontoret ligger i trivsamma lokaler i Solna. För mer information och testversioner av alla Panda Securitys säkerhetslösningar besök: http://www.pandasecurity.com/ SUPPORTTEKNIKER Du kommer huvudsakligen att syssla med telefon- och mailsupport (helpdeskfunktion) men även installation, konfiguration och felsökning av Panda AdminSecure, Panda GateDefender samt övriga nätverksprodukter.Tjänsten innebär en del resor och besök hos våra kunder och det är därför viktigt att du är en öppen och social person som tar ansvar för att lösa kundens problem. Vi söker Dig som har erfarenhet av: * Helpdesk och IT-support * Windows Server 2003 * Active Directory * Microsoft Exchange server * Nätverk (trådat och trådlöst) * Windowsklienter * Novell * Brandväggskonfiguration Du bör: * ha lätt att lära * vara flexibel * vara ansvarstagande * vara en problemlösare med kundfokus * vara serviceminded * klara av tidvis stressiga perioder och situationer Följande är meriter: * Linuxkunskaper * Certifieringar; Microsoft eller Novell * Programmeringskunskap Formella krav: 3-års gymnasium Bra kunskaper i engelska Det är bra om du har B körkort.