Supporttekniker

Kalix Tele24 AB är en av de ledande call center- aktörerna på marknaden.Varje dag hanterar företaget fler än 20 000 inkommande samtal och andra typer av telefoni, åt ca 4000 kunder.Kalix Tele24 erbjuder ett brett utbud av tjänster, allt från svarstjänster till komplexa kundtjänstlösningar och telefonmötestjänster.Lösningar som gör att våra kunder uppnår en högre effektivitet när det gäller en av nyckelfaktorerna för framgång - tillgänglighet.Kalix Tele 24 har totalt ca 200 anställda på fem kontor i Sverige.Marknads- och försäljningsavdelning finns i Kalix, Gällivare och Stockholm.Produktionskontor finns i Kalix, Jokkmokk och Haparanda.Kalix Tele24 AB söker Supporttekniker Till vårt produktionskontor i Haparanda söker vi dig som vill hjälpa Kalix Tele24 AB att vara nordens ledande växeltjänstföretag.Du ser en utmaning i att arbeta mot företagets gemensamma mål, är engagerad i gruppens utveckling och trivs med att ge personlig service.Vi ser att du har god kommunikationsförmåga, samarbetsförmåga och social kompetens.Vi ser att du är förtroendeingivande, lyhörd, flexibel och stresstålig.Du vill verka positiv för dina medarbetares trivsel samt uppfylla kundernas krav på kvalitet och servicenivåer.Kalix Tele24 är ett Hälsodiplomerat företag och vi kan erbjuda Dig en unik arbetsmiljö, gedigen utbildning, mycket god kamratanda i ett personligt utvecklande företag. Arbetsuppgifter: I rollen som supportekniker är du en mycket viktig länk i vår organisation när det gäller att ge service till våra kunder via mail eller telefon.Din uppgifter kommer att bestå i felsökning, problemlösning, dokumentation av lösningar etc.Arbetet innebär också koordinering av service och kontakt med våra servicepartners. Kvalifikationer: Du talar flytande svenska samt behärskar engelska i skrift och tal.Du har en bra kompetens inom PC, hårdvara och operativsystem.Du har en hög servicekänsla gentemot kollegor och kund.Kontaktpersoner: