Supporttekniker / 2nd Line Support till Tele2

Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om kunden:

Tele2 är ett internationellt bolag som levererar helhetslösningar inom IT och telekom till företag, privatpersoner och organisationer. De verkar på en marknad som ständigt växer och förändras och har en förväntan på sig att alltid leverera nya och bättre lösningar. Självklart vill Tele2 möta dessa krav, därför blir hur de arbetar och vilka de är deras nyckel till framgång.

Just nu söker Tele2 en Supporttekniker till Tech Support Networking Solutions som ansvarar för LAN/WLAN-tjänster gentemot företagskunder.

Arbetsuppgifter:

I rollen som supporttekniker tillhör du ett sammansvetsat och prestigelöst team om nio personer. Tillsammans med teamet ansvarar du för teknisk support och incidenthantering av företagets LAN/WLAN-tjänster, ett snabbt växande produktområde inom företaget. Du ansvarar för att lösa ärenden genom felsökning i samband med larm som kommer in och de åtgärder som krävs efter det. De tekniska ärendena du hanterar är av olika svårighetsgrad och omfattning.

Tele2 drivs av snabbhet, kvalitet och att alltid ha kundernas i fokus. Det gör att alla deras anställda kan och förväntas bidra till deras övergripande mål vilket är att vara bäst på att skapa värde för kunderna. Tele2 erbjuder stora utvecklingsmöjligheter där dina intressen och mål beaktas.

Profil:

• Eftergymnasial utbildning inom nätverk
• Arbetslivserfarenhet som nätverkstekniker/service desk
• Goda kunskaper inom datornätverk, OSI-modellen, TCP/IP, LAN samt WAN
• God svenska och engelska i tal och skrift
• CCNA-certifiering ses som starkt meriterande

Vi tror att du som söker har ett starkt tekniskt intresse och en god problemlösningsförmåga. Rollen innefattar kundkontakt och det är därför viktigt att du är serviceinriktad och har ett intresse för att hjälpa kunden. Vidare är du en lagspelare som ser till gruppens bästa och bidrar till en positiv social miljö. Dessutom är du hjälpsam och stöttar du dina kollegor vid behov. Arbetssättet präglas av ansvar, öppenhet och prestigelöshet.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Kista
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, info@bravura.se eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Supporttekniker, systemtekniker, systemspecialist, nätverk, support, teknisk support, telekom, teknik, routing, switching, Cisco, CCNA, LAN, WAN, WIFI, heltid, Stockholm, Kista, Norrort