Supporttekniker

Logica, som i Sverige tidigare hette WM-data, är ett ledande internationellt it-tjänsteföretag.Företaget har 39 000 medarbetare i 36 länder, varav cirka 5 500 i Sverige.Logica erbjuder verksamhetsinriktade konsulttjänster, integration och outsourcing av it- och affärsprocesser.ge slutanvändarsupport till våra kunder . hjälpa våra kunder med frågor och problem som uppstår oavsett vilken applikation, hårdvara eller ITplattform som kunden har . utföra behörighetsadministration, beställningshantering, kontroller och åtgärder mm enligt definierade rutiner Vi söker dig som är nyutexaminerad från IT-utbildning med inriktning mot nätverksteknik/systemteknik eller motsvarande.Har du dessutom MCSE certifiering är det mycket meriterande.Vi ser gärna att du har någon bakgrund inom support emot Windowsplattformar, gärna med tyngdpunkt lagd emot serveradministration och behörghetshantering. Du är en öppen och flexibel person med djup service- och ansvarskänsla.Du har stort kundfokus och en förmåga att hantera alla typer av människor via telefon.Det är viktigt att du har god förmåga att förklara för en användare vad ett problem består i utan att "endast" använda tekniska termer.