Supporttekniker

Poolia PRESENTATION Vårt företag är globalt ledande inom industriautomation och vi växer snabbt i Europa.Nu söker vi en ny medarbetare till vårt Consulting- och Service Team Scandinavia.Placering i regionen Malmö- Helsingborg eller på vårt kontor i Köpenhamn.Detta då rektyteringen sker via vårt tyska kontor.Det är alltså inte möjligt att ansöka via Poolias hemsida. ARBETSUPPGIFTER Huvuduppgifter: -att ge stöd åt våra svenska kunder, snabbt och kompetent -att lösa våra kunders supportfrågor, via telefon eller e-post -att leverera aktiv problemlösning, mestadels från vårt kontor men också på plats hos kund -att skriva och uppdatera våra tekniska dokument -att organisera eskalationsrutinerna till huvudkontoret i Lake Forest, CA. UTBILDNING/ERFARENHET Den vi söker har: -universitetsexamen inom teknik eller industriautomation -erfarenheter från användning av Wonderware eller andra företags automationsprodukter -passion för informationsteknologi -erfarenheter från Windows operativsystem, SCADA etc.-en kundinriktad känsla för service -förmåga att behålla det goda humöret och ett metodiskt arbetssätt även under stressiga förhållanden -utmärkt kommunikationsförmåga.Vi erbjuder en spännande ny roll i ett verkligt internationellt och växande företag.Den etablerade infrastrukturen, kombinerat med frihet under ansvar, hjälper till att forma denna befattning och göra din framgång till vår.Vi förväntar oss mycket, uppmuntrar personlig tillväxt och belönar goda insatser.Låter denna utmaning intressant? Detta då rektyteringen sker via vårt tyska kontor.Det är alltså inte möjligt att ansöka via Poolias hemsida.FÖRETAGSPRESENTATION