Supporttekniker 3rd line support

Har lång erfarenhet av rollen som Supporttekniker? Vi på Tavana IT söker just nu efter en erfaren supporttekniker till 3rd line hos våra spännande kunder. Just nu är behovet av 3rd line tekniker stort hos fler av våra väletablerade kunder i Stockholm. Rollen är för dig som jobbar som har lång erfarenhet av IT-support och nu är redo för nya möjligheter. Låter följande uppgifter som något för dig? Tveka inte att skicka din ansökan till oss redan idag!


Arbetsuppgifter:
Du kommer att jobba i en mer senior supportteknikerroll på vår kunds servicedesk. Som 3rd line tekniker arbetar du bland annat med systemförbättringar, drift och underhåll av operativsystem och produktapplikationer i olika IT-miljöer. Dessutom hjälper du till med nyinstallationer, uppgraderingar och andra typer av förbättringsarbeten. Dina arbetsdagar kan variera mycket. Som konsult hos oss på Tavana IT så är du anställd hos oss men sitter i ett team belägen hos vår kund.


Vem söker vi?
För att lyckas i din roll som tekniker inom 3rd line / senior supporttekniker har du en naturlig känsla för service och trivs med att arbeta kvalitativt och långsiktigt. Du gillar att arbeta både individuellt samt som en del i en grupp. Du är väl införstådd med vikten av processer och dokumentation. Du är lyhörd samt utrustad med ett riktigt starkt driv. Det faller dig naturligt att se effektiviserings- och förbättringsmöjligheter och du har ett brinnande tekniskt intresse. Du har erfarenhet av drift och support, och vi ser gärna att du drivit olika förändringsprojekt tidigare.
Krav
.  3-5 års arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter
·    Windows server (Infrastruktur samt inbyggda funktioner)
·    Powershell, VB script
·    Microsoft Office 365
·    Erfarenhet av installation, drift, felsökning, underhåll av större Windows servermiljöer
·    Erfarenhet av installation, drift, felsökning, underhåll av 3:e parts applikationer på Windows
·    Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift




Meriterande:
·       Microsoft SQL-server
·       Microsoft Azure
·       Microsoft Exchange
·       Server virtualisering (VMware eller HyperV)
·       Citrix/Cisco produkter
·       Kunskap och erfarenhet av lagringslösningar
·       Klientmanagering
·       Kunskap och erfarenhet av arbete enligt ITIL
·       Certifieringar från Microsoft eller andra relevanta certifieringar
·       Körkort B
·       Högskoleutbildning med teknisk inriktning eller annan relevant utbildning


Information:
Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
Omfattning: 100%
Placering: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse


Om Tavana:
På Tavana IT strävar vi ständigt efter att hjälpa våra kunder och konsulter att bli framgångsrika. Som konsult är du vår högsta prioritet, vi tar dig under våra vingar och ser till att du har de verktyg samt stöd som du behöver för att lyckas med din resa. Dina synpunkter värdesätts och hjälper oss att utvecklas samt bli ännu bättre!


Genom att bli vår kollega kommer din vardag som konsult vara varierad med uppdrag i olika projekt inom diverse branscher, system och miljöer. Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av försäkringar, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För oss är det viktigt att vår personal är välmående och trivs med sitt arbete och sina kollegor, därför samordnar vi personalaktiviteter tillsammans minst en gång varje månad.


Tavana levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom IT/Teknik-konsult- och specialistmarknaden. Vår verksamhet har sin grund i nöjda medarbetare och våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet. Våra medarbetare levererar en bättre IT-upplevelse till våra kunders verksamheter i över 73 länder med deras 360 000 medarbetare.
Det ska vara enkelt att jobba med oss. Långsiktighet i relationer är en av våra styrkor, liksom hög servicekänsla och kvalitetssäkring i alla led.


Låter det intressant?
Då välkomnar vi dig att ansöka till oss så snart som möjligt då vi hanterar ansökningar löpande. Skicka in ditt CV till oss redan idag via ”Ansök nu” eller till: Jobb@tavana.se


Har du frågor gällande tjänsten, vilka Tavana är eller konsultrollen så är du välkommen att skicka mail till info@tavana.se


Vi ser fram emot din ansökan!