SUPPORTTEKNIKER

PCM Software AB och PCM International AB har ingått i PCM-gruppen men genom Panda Securitys köp av PCM International AB nyligen så kommer separering ske av bolagen dvs att PCM Software AB flyttar till nya lokaler i Stockholms innerstad och fortsätter där sin framgångsrika utveckling. Produktprogrammet omfattar programvaror inom IT-säkerhet såsom informationsläckage och backuplösningar samt även återförsäljare för Panda Securitys produktportfölj.Bolaget har 4 anställda och omsättningen 2009 blir ca 4 mkr med god lönsamhet.Vi söker nu en supporttekniker för uppbyggnad av en kraftfull egen supportavdelning.För mer information: http://www.pcm.se/pcmsoftware/ Inflyttning i nya kontoret blir i slutet av oktober och adressen blir Sköldungagatan 4, 114 27 Stockholm SUPPORTTEKNIKER Du kommer huvudsakligen att syssla med telefon- och mailsupport (helpdeskfunktion) men även installation, konfiguration och felsökning.Tjänsten innebär också en presalefunktion tillsammans med säljare med besök hos våra kunder och det är därför viktigt att du är en öppen och social person som tar ansvar för att lösa kundens problem. Vi söker Dig som helst har erfarenhet av: * Helpdesk och IT-support * Windows Server system * Active Directory * Nätverk (trådat och trådlöst) * Windowsklienter Du bör: * ha lätt att lära * vara flexibel * vara ansvarstagande * vara en problemlösare med kundfokus * vara serviceminded * klara av tidvis stressiga perioder och situationer Formella krav: 3-års gymnasium Bra kunskaper i engelska Det är bra om du har B körkort.