Supporttekniker

Vi söker nu marknadens bästa

Supporttekniker

Till Enheten Aktivt nät under AO Elnät och stadsnät

Ansvarsområdet Elnät och stadsnät består av fem enheter som tillsammans utvecklar, förvaltar och driftar el- och stadsnät samt ansvarar för energimätning. Tack vare hög kompetens och ambitiösa medarbetare har vi skapat ett bra elnät med hög tillgänglighet och vi kan hålla låga elnätspriser i jämförelse med många andra. Stadsnätet har byggts ut i en otrolig hastighet och vår lokala närvaro och goda Energi- och kommunikationsmarknaden är i en allt snabbare omställning.

Enheten Aktivt nät består av 9 st medarbetare och nu söker vi dig som brinner för service och problemlösning!

Arbetsuppgifter


Du kommer att arbeta med att ta emot ärenden från kunder och våra tjänsteleverantörer via telefon och mail. Du ansvarar självständigt för att samla in tillräckligt med information från kunder för att kunna göra en analys och därefter lösa ärendet, alternativt ta hjälp av våra stadsnätstekniker. I arbetsuppgiften ingår även övervakning och felsökningssystem samt provisionering. Flow är vårt kundsystem.

Beredskapstjänstgöring kan komma ingå i tjänsten. 

Din profil


Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom datakommunikation/datanätsteknik eller liknande. Vi ser gärna att du har erfarenhet av stadsnät, telekomoperatör och/eller stora företagsnät. Det är även meriterande att ha arbetat med Alcatel-plattformar.

Vidare är du är en person med sinne för ordning och reda som är beredd att ta ansvar i vårt team. Servicekänsla och flexibilitet är en självklarhet för denna tjänst. Vidare är det av stor vikt att du kan samarbeta med både externa och interna kontakter och är social och energisk. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. B-körkort är ett krav då resor förekommer i tjänsten.

Detta erbjuder vi dig!
Hos oss får du goda anställningsvillkor och personalförmåner och möjligheter till att utvecklas tillsammans i en trygg och innovativ bransch. För oss är det viktigt att du får en bra introduktion och säkerhet och kvalitet är våra prioriteringar i allt vi gör. Du kommer få vara med på en spännande utvecklingsresa på en arbetsplats med en gemenskap som bara kan upplevas.

Om Jönköping Energi
Nu och i framtiden har vi vår bas i infrastruktur och produktion. Vi är en samhällsviktig verksamhet och en lokal aktör som drivs av att skapa effektiva och innovativa energi- och kommunikationslösningar till våra kunder för att bidra till ett hållbart samhälle. Medarbetarnas kompetens och lokalkännedom säkerställer leveranser och tjänster med hög kvalitet. Vi är och kan vara stolta över det vi tillsammans åstadkommer! Vår vision är En god kraft för ett gott samhälle.

Mer information
Välkommen att kontakta Patrik Casta, Driftansvarig på tel. 036 - 10 83 92 eller Inger Niss, AO chef Elnät och stadsnät på tel. 036 10 82 61 för mer information.

För fackliga frågor kontakta Joakim Engdal, SEKO, på tel. 036-19 18 44, Daniel Faxe, Vision, på tel. 036-19 17 41 eller Agata Zietek, Sveriges Ingenjörer, på tel. 036-10 32 08.

Välkommen med din ansökan senast den 14 juni.

Inför varje rekrytering tar vi beslut om vilka rekryteringskanaler vi ska använda och därför undanber vi oss ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.