Supporttekniker

Är du vår nya supporttekniker?
Som supporttekniker i förvaltningsteamet hos oss spelar du en stor roll för våra kunder i förvaltningsprocessen, där ditt mål är att supportera enligt kundens förväntningar - allt för att nå så hög kundnöjdhet som möjligt. Vi ser helst att du bor i närområdet kring våra kontor i Enköping eller Göteborg.


Om Eventful
Eventful är en oberoende leverantör som hjälper Sveriges skolor och kommuner att få ut så mycket värde som möjligt ur sina verksamhetssystem kopplat till ett flexibelt lärande med en tydlig molnstrategi. Vi på Eventful har alltid kundens bästa för ögat och vi jobbar alltid tillsammans för att på ett så bra sätt som möjligt ska kunna hjälpa våra kunder.


Dina arbetsuppgifter
Du ingår i Eventfuls förvaltningsteam och arbetar med support mot våra kunder, mestadels med ärenden kring våra tjänster samt Microsoft 365 och även Google.
På Eventful förespråkar vi ett öppet förhållningssätt där du får chans att dela med av dina tankar och idéer samt omsätta dem till handling. Hos oss har du alla förutsättningar för att kompetensutvecklas. Under den inledande perioden kommer du få stöttning och handledning av dina närmsta kollegor för att sedan övergå till mer självständigt arbete.


Din profil
Du har bakgrund inom IT, antingen genom erfarenhet och/eller utbildning samt har en grundläggande teknisk förståelse. I ditt arbete är du strukturerad, har god prioriteringsförmåga och är kommunikativ samt har kundfokus. Du är lösningsfokuserad och visar stort engagemang och drivkraft i dina arbetsuppgifter. Du uppskattar att lära dig nya saker och söker nya utmaningar.


Kompetenskrav
God kunskap och erfarenhet inom Microsoft 365
Förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift, såväl svenska som på engelska



Meriterande erfarenheter
Microsoft Teams
Arbete inom skola
PowerShell
Graph
Google for Education


Läs mer om Eventful på vår hemsida och lär känna dina nya medarbetare!