Supporttekniker

Arbetsbeskrivning
Här får du som har arbetat i helpdesk ca två år, chansen att utvecklas som Supporttekniker. Vår kund levererar digitala lösningar till deras kunder och  är starka på sitt område inom Norden och vill ständigt utvecklas och utmana marknaden. En hög tillväxt och geografisk expansion väntas framöver.

Ansvarsområden
I ditt arbete som Supporttekniker kommer du att supportera säljorganisationen i tekniska frågor för alla deras tjänster. Du kommer att agera 1-2nd line support och hantera ärenden via telefon, mail och ärendesystem. Du kommer även att vara med i integrationer och andra projekt för kunder därför kommer dina arbetsuppgifter vara mycket varierande.



Kvalifikationer
Vi söker dig som redan har 2-3 års erfarenhet inom helpdesk och vill fortsätta utvecklas inom det området. Du är serviceinriktad, har ett stort engagemang i det du gör och på sikt kan du tänka dig att växa in i rollen genom att vara tekniskt stöd i kunddialog och involverad i projekt. Du är utåtriktad och serviceorienterad, kan arbeta självständigt och van att arbeta på ett strukturerat sätt. Du är allmänt orienterad inom datoranvändning, Windows-operativsystem, Office-programvara med mer. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För rätt person kan konsultuppdraget leda till anställning hos kund.

Du behöver  följande:
Gymnasial utbildning
Minst 2 års erfarenhet av Helpdesk/ teknisk support
Stort IT och teknikintresse
Installation och felsökning Windows
Ärendehantering
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift




Ansökan
Urval och intervjuer kommer att ske löpande, ansök därför så snart som möjligt. För mer information, kontakta Mari: mari.larsson@randstad.se
 



Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.